北京市消费者协会、天津市消费者协会还有河北省消费者权益保护委员会联合搞了个线上的“家装安心消费课堂”。这次活动的目的是为了给消费者解决家装中一直存在的信息不对称、专业门槛高这些问题。以前做家装的时候,大家最头疼的就是报价不规范、合同不严谨,还有施工质量的问题。这些问题不仅让大家消费体验不好,也不利于市场健康发展。为了扩大覆盖面和影响力,这次三地消协联合起来了。他们不仅在之前做线下科普活动,还创新出了线上教育模式。这次是依托京津冀消费维权联盟这个平台来搞的。线上的课程体系包括四大板块:避坑与标准、预算与流程、选材与安全环保还有维权保障与体验。避坑板块主要是给大家分析一些常见的消费陷阱,比如低价诱导、后期增项这些套路;标准板块就教大家工艺、验收和环保方面的规范标准。预算与流程板块是教大家科学规划装修资金和全流程指引。选材与安全环保板块主要是教大家怎么选购装修材料和防控室内环境污染还有水电防火这些居家安全规范。维权保障与体验板块则给大家介绍取证要点、协商途径还有投诉渠道等维权知识,以后还会搞一些体验活动让大家更直观地了解规范装修。这次活动的第一批30期专题短视频已经准备好了,会用案例拆解、实操讲解等方式推送出去。三地消协还说以后会在总结经验的基础上,把这种教育模式推广到医美、二手车、保险这些高专业门槛、高信息不对称的领域。