3月14日这天,央广网记者徐鹏和通讯员陈欣恬在合肥市瑶海区七里站街道的恒通市场D栋见到了一个久违的场面。市场里的26户商户站在新修好的排水口前,脸上露出了笑容,他们终于不再为污水发愁了。 原本因为老旧管网堵塞,D栋的商户们时常遭遇卫生间反水、厨房倒灌的问题,污水到处都是,味道难闻,严重影响了生意。物业公司多次请来专业队伍疏通,却因为管线不清楚、位置不准确而无法解决问题。恒通市场建了很多年了,地下管线错综复杂,就像是个地下迷宫一样。商户们心里一直有个结,觉得这个问题解决不了。 面对商户的急难愁盼,七里站街道恒通社区没有回避问题。他们启动了“周四来说事”议事协商机制,把会议桌搬到了商户的家门口。工作人员、物业代表还有社区网格员围坐在一起喝着茶聊天。他们把商户的诉求讲清楚了,把遇到的困难也摆在了桌面上。 七里站街道迅速行动起来,把群众的诉求传递给了相关部门。瑶海区委宣传部的主要负责人到现场了解情况后当场部署整治工作。很快,一场由区委宣传部牵头的专题协调会召开了,区农水局、住建局和信访局等多个部门都参与其中。大家在会上明确了各自的任务分工后就开始行动了。 为了精准找到堵塞的地方,街道工作人员分头攻坚。他们去档案馆查阅资料,还走访老住户询问情况,终于画出了珍贵的管网示意图。区农水局的技术人员根据这个示意图锁定了堵塞的核心位置。 施工队伍进场后,高压疏通车和管道检测机器人等设备都用上了。施工人员在狭窄泥泞的作业坑里连续奋战,清理淤泥和杂物,加固损坏的管道。为了保障工程顺利进行,部门和街道工作人员全程驻守现场协调工作。 经过数周的努力,这场排水管网整治攻坚战圆满结束了。恒通市场D栋焕然一新,26户商户紧锁多日的眉头终于舒展开来。用实干把群众的“堵心事”变成了“暖心事”,也让基层治理能力得到了提升。