情绪消费成新趋势 专家呼吁警惕非理性支出与市场规范缺失

当代年轻人的消费选择在悄然改变;一位00后消费者2025年看了33场演唱会,跨越10座城市;另一位职场新人每天沉浸于虚拟装修游戏,为心仪的家具充值。这些曾被视为"无用"的消费,正成为年轻人舒缓压力、慰藉心灵的重要方式。 根据上海市青少年研究中心的数据,56.3%的人群选择"为情绪价值和兴趣买单",较2024年增长16.2个百分点。业界预测,2026年中国情绪消费市场规模将达2.72万亿元,到2029年有望突破4.5万亿元。这反映出情绪消费已从小众现象演变为主流趋势。 西安交通大学社会学副教授郝明松指出,情绪消费本质上代表了需求层次的升级。传统消费满足物质和生存需求,而情绪消费的核心是追求心理与精神的愉悦。这种转变说明,当基本生活需求得到满足后,消费者更关注内心感受和精神状态,更愿意为自己的幸福感投资。 情绪消费的兴起并非偶然。经济发展为消费者提供了充足的购买力,互联网和数字技术则成为重要推手。短视频平台、社交媒体使各类情绪消费产品快速传播,年轻人在社交互动中相互影响,使得情绪消费迅速形成潮流。 但这股消费热潮背后也暴露出不少问题。冲动消费现象普遍存在。一位演唱会爱好者坦言,为了短暂的快乐常常花掉积攒已久的存款,事后往往陷入后悔。这种"一时爽,事后悔"的消费模式成为年轻人的普遍困扰。 价格虚高和乱定价更为突出。普通盲盒单价六七十元,稀缺的"隐藏款"在二手平台却被炒到几百上千元。消费者为了凑齐整套盲盒,不得不花原价数倍的金额收购,最终投入数万元却难以"回血"。这与情绪价值难以量化密切对应的。正因为情绪价值的主观性强,不同消费者对同一产品的评价差异大,这就为价格分歧和二手市场炒作提供了温床。 中国消费者协会的投诉分析显示,情绪消费已成为投诉热点。商品粗制滥造、诱导消费、退费困难等问题突出,消费者权益保护面临新的挑战。 面对这些问题,规范和引导成为当务之急。有关部门应建立健全情绪消费领域的市场规范,明确商品质量标准、定价机制和服务要求,打击虚假宣传和诱导消费。同时应加强对二手交易平台的监管,防止价格虚高和炒作。 消费者也需要守住理性底线。在追求情绪满足的同时,应理性评估自身的经济承受能力,避免盲目跟风和冲动消费。建立科学的消费计划,区分必要消费和非必要消费,才能让情绪消费真正服务于生活品质的提升。 业内人士建议,消费平台应加强消费教育,引导年轻人树立正确的消费观念。相关企业应提升产品质量和服务水平,用真实的价值而非虚高的价格赢得消费者信任。

情绪价值并非奢侈品,而是现代生活中人们对温度、陪伴与自我表达的正当追求。如何让这份追求不被炒作裹挟、不被冲动透支,考验的是市场的自律、平台的担当与制度的精细化治理,也取决于每位消费者对边界与节奏的把握。把规范立起来、把诚信强起来、把理性守住了,情绪消费才能真正成为提升生活品质的助力。