为规范人工智能产业发展秩序,引导市场主体依法合规经营,市场监管总局近日集中公布五起人工智能领域不正当竞争典型案例。这批案例涵盖商业混淆、虚假宣传等多种违法形态,反映出当前新兴技术领域市场竞争中存的突出问题。 从公布的案例来看,违法行为呈现明显特征。北京奥蓝德信息科技有限公司在其运营网站推广所谓"DeepSeek本地部署工具"时,多处使用"DeepSeek"字样及官方图标,并通过竞价排名方式提升曝光度。经查,该公司及软件开发主体与DeepSeek官方运营方毫无关联,纯属利用用户信息壁垒"搭便车"牟利。北京市朝阳区市场监管局依法责令其停止违法行为,并处罚款五千元。 上海熵云网络科技有限公司开发运营的"ChatGPT在线"微信公众号案件更具代表性。该公司使用高度类似OpenAI官方图像的图案作为头像,在简介中自称"ChatGPT中文版",实际仅是调用OpenAI开放接口提供类似服务,并非正版产品。这种刻意制造身份假象的做法,既侵害了原创企业的商业信誉,也误导消费者作出错误判断。上海市徐汇区市场监管局对其处以六万余元罚款。 上海俏聘网络信息科技有限公司案件则揭示了帮助他人实施虚假宣传的新型违法模式。该公司销售运营的"斗星智能"机器人语音外拨软件,可通过预设话术模板自动拨打电话并筛选潜在客户。调查发现,当事人明知多个客户利用该软件实施虚假宣传,仍提供技术支持和服务保障,构成帮助虚假宣传的共同违法行为。 这些案件的集中出现并非偶然。当前人工智能技术快速发展,对应的产品和服务层出不穷,市场竞争日趋激烈。部分企业法律意识淡薄,试图通过攀附知名品牌、混淆产品来源等不正当手段快速获利。这种行为不仅损害了创新企业的合法权益,破坏了公平竞争的市场环境,也给消费者带来误导和损失,阻碍了整个行业的健康发展。 从监管实践看,传统不正当竞争行为正借助互联网技术向人工智能领域延伸,体现为手段隐蔽、传播迅速、影响范围广等新特点。仿冒混淆行为从简单模仿商标标识,演变为利用搜索引擎优化、竞价排名等技术手段提升曝光度;虚假宣传从人工操作转向智能化批量实施,违法成本降低但危害性增大。这对市场监管工作提出了新的挑战。 各地市场监管部门对此保持高度警觉,及时跟进网络热点,快速查办违法案件。北京市朝阳区市场监管局查处的混淆DeepSeek案,从发现线索到作出处罚仅用数日,有效遏制了违法行为蔓延。这种快速反应机制对其他潜在违法主体形成了有力震慑,表达出监管部门维护公平竞争秩序的明确信号。 业内专家指出,人工智能领域的不正当竞争治理需要多方协同。一上,监管部门应持续加强执法力度,完善针对新技术新业态的监管规则,提升违法成本;另一方面,行业组织应发挥自律作用,推动建立诚信经营机制。同时,知名企业也要加强商标保护和维权力度,及时发现并制止侵权行为。 从长远看,规范人工智能领域市场秩序,既要严厉打击违法行为,更要引导企业树立正确的竞争观念。创新是企业发展的根本动力,任何试图通过不正当手段获取竞争优势的做法都不可持续。只有坚持合法合规经营,注重技术研发和服务质量提升,才能在激烈的市场竞争中赢得真正的竞争力。
此次典型案例的公布既是对违法企业的警示，也是对全行业的提醒。在数字经济时代，维护公平竞争的市场环境尤为重要。要实现人工智能产业从跟跑到领跑的跨越发展，需要政府、企业和社会各界共同努力，构建健康可持续的产业发展生态。