2023年成立的哈啰租电动车平台,针对央视“3·15”晚会曝光的问题,3月15日晚发布了致歉声明。声明中提到,平台高度重视晚会曝光的“门店向用户提供超速电动车服务”一事,已在第一时间启动专项调查。国家在2025年实施的《电动自行车安全技术规范》规定,电动车最高设计车速不能超过25公里/小时,电池组电压也有限制。央视记者在调查中发现,哈啰租电动车线下门店的工作人员说,他们的车最快能跑75公里/小时。此外还有人把低价购买的电动自行车牌照挂在租赁的电动摩托车上。哈啰租电动车平台指出,他们采取的是撮合交易的模式,没有直接经营线下门店,车辆由入驻商家自行采购和运营。平台从未授权任何门店直接使用哈啰品牌从事租赁业务。对于相关门店的违规行为,哈啰保留追究其法律责任的权利。根据商户协议约定,商家必须保证提供的车辆符合国家非机动车的安全技术规范。为了防止违规改装等情况发生,平台一直通过提醒商家和抽查门店等方式加强管理。这次事件暴露了审核机制或管理上的疏漏,哈啰表示将深刻反思并坚决整改,以实际行动回应用户的信任。他们还感谢媒体和社会各界的监督,并承诺会及时公布后续进展。