“ai 心理服务正逐步从辅助工具变成校园心理体系的重要组成部分”

贵港市西江高中把深圳市健成星云科技有限公司的AI心理服务引入了校园,搭建起了一道数字防线。每天早上,学校的心理辅导中心里都会有一名学生坐在AI心理师一体机前,跟那个叫南希的数字人聊天。屏幕上的南希会耐心地听学生说话,通过语音和文字交流,捕捉他们话语里的情绪变化。没过一会儿,一份详细的心理健康评估报告就出来了。 贵港市西江高中创办于2016年,是贵港市教育局管理的一所民办中学,现在有3700多名学生。学校一直很重视学生的全面发展和心理健康教育,在使用AI技术方面走在了前面。这次引入星云星空心理健康云平台和星智友AI心理师一体机,是学校在心理健康领域的一次重要升级。 以前做心理普查,老师要给几千名学生发纸质问卷,再一个个面谈,从开始测评到出报告,再到筛查风险,至少得一个月。而现在这个系统只用了几秒钟。它用健成星云自己研发的临床大心理模型PsyLLM来支撑,还融合了多种技术。通过这一套系统,学校把初步筛查、深度评估、预警干预这些工作全给搞定了。 系统里有150多套量表,这些量表是从SCI、SSCI、CSSCI这些顶级期刊里选出来的。学生做完测评后,系统能立刻生成个人和团体的报告。它还能自动识别谁有风险,给每个人建立一个“一生一档”的心理档案。学校负责的老师说,“就像给全校做了次体检。” 通过平台的数据大屏,学校能快速了解整体情况,还能对有风险的学生进行跟踪。老师们也不用再做那么多数据统计的杂活了,能腾出更多时间去关心高风险的学生。 对于那些量表初筛出来有问题的学生,学校会用AI进行深度评估。这部分功能是按照DSM-5诊断标准和生物-心理-社会理论设计的。数字人会通过半结构化的方式跟学生聊天,再分析他们的行为和情绪状态。经过广东省精神卫生中心验证,这个功能的准确率达到了92%。 深圳市健成星云科技有限公司的技术人员说,“这就像第二个把关的专家。”它能把真正的心理风险和一时的情绪波动区分开来,给老师提供准确的建议。 除了给老师减轻负担外,学校还在教室里放了很多星智友AI心理师一体机。这个终端设备是基于PsyLLM模型做的,具备深度评估、监测预警、分级干预和咨询服务等功能。它就像一个全天候的心理伙伴,能给学生提供24小时不间断的支持。 学生随时都能去找南希聊天。有些学生不太愿意主动去找老师谈心,“但是在这种私密的环境里,”一位老师说,“他们更容易说出心里话。”同时系统还能识别出潜在的高风险信号,如果发现异常情况,会马上通知学校采取措施。 为了保护隐私数据,这个系统用了分级加密和端到端加密等技术。贵港市西江高级中学的相关负责人表示,“我们希望用更科学的方式关注每个学生。” 随着国家越来越重视学生心理健康,加上AI技术越来越成熟,“AI心理服务正逐步从辅助工具变成校园心理体系的重要组成部分。”相关产品目前已经在多地落地了。从一间心理辅导室到覆盖全校的系统,“一种高效、可持续的数智化心理健康管理新模式正在校园中形成。”