作为区域文化发展的重要载体，公共艺术场馆提升城市品质、满足群众精神文化需求上发挥着关键作用。然而，传统场馆运营管理中普遍面临效率不足、观众体验割裂、能源浪费等问题。龙岗国际艺术中心的智慧化改造，正是对这些痛点的系统性破解。 该艺术中心营销负责人介绍，中心的核心理念是"服务主动找人"，以此为导向，通过接入鸿蒙生态，实现了观众服务、场馆运营、设备维护、能源管理的全方位数字化整合。在观众体验层面，中心推出了全流程数字化服务方案。观众可通过手机进行360度实景预览，了解剧场布局和座位视角；购票后，由数字人助手全程协助取票流程。更具创新意义的是，借助鸿蒙近场通信技术，观众持手机靠近闸机即可自动唤起通行凭证，无需额外操作即可完成入场，随后通过AR导航精准指引到达座位，大幅提升了入场效率和体验的流畅度。 在绿色节能上，艺术中心接入了鸿蒙能效管理系统，对空调、照明等关键设备实现了实时监测和智能调控。该系统内置10余类人工智能算法，可根据演出计划和实时人流密度动态调节室内环境参数，在闭馆时自动启动节能模式，形成"人走电省"的运营机制。根据数据统计，综合节能率达到15%，每年可减少碳排放约100吨，为公共场馆的绿色化发展树立了样板。值得一提的是，该中心全球首次将舞台机械、灯光、音视频等演出设备纳入统一的智慧管理后台，深入完善了剧院智能化运维体系。 会议空间建设也表明了中心的智慧化特色。鸿蒙会议空间支持设备即插即用、会议一键发起、实时翻译和会议纪要自动生成等功能，借助Wi-Fi 7融合感知能力，实现了"有人开启、无人关闭"的智能节能控制，提升了会议效率和场馆的绿色运营水平。 针对大型演出场馆普遍存在的"停车难"问题，艺术中心正在推出鸿蒙元服务车位预约系统。该系统允许车主提前在线锁定车位，停车时获得智能引导，车位锁自动下降、指示灯同步变化，实现"预约即停"的无缝体验，有助于缓解演出期间的交通压力。 龙岗国际艺术中心的智慧化建设背景，反映了深圳市推进产业升级的整体战略。作为深圳"20+8"战略性新兴产业集群的重点方向，鸿蒙产业生态在深圳市龙岗区得到了系统布局。龙岗区已确立"鸿蒙之区"的战略定位，正加快推进全域全时的鸿蒙数智化转型。近期，龙岗区已打造了鸿蒙泵房、鸿蒙警车、鸿蒙工地、鸿蒙邻里中心等多个示范场景。下一阶段，龙岗区将在市政管理、建筑运维、交通管理、教育服务等重点领域推进更多鸿蒙生态应用项目的落地。
龙岗国际艺术中心的转型实践表明，数字化不仅是技术升级，更是服务模式创新。这种科技与文化结合的探索，既提升了市民体验，也为城市发展提供了新思路。