志愿服务给成都的年轻人搭起了一个练习外语的大平台，让他们在跟外国朋友打交道的过程中慢慢变能干。在成都天府国际机场航站楼里头，你能看见好多穿着志愿者衣服的小伙子小姑娘，他们手里拿着双语地图，熟练地摆弄着自助售票机，用英语给外国游客指路、推荐景点什么的。这帮志愿者里头有大学生、职场新人，也有专门来学外语的，大家凑一块儿就成了一道既有人情味又专业的风景线。谭畅是成都本地的志愿者，她已经在这里干了一个多月了。她说她刚开始就是想练练英语口语，“老是在书桌上念书不行啊，”她说，“在这里跟人实打实说话才是真本事。”面对外国客人具体的出行要求，她得赶紧组织好语言把事儿说明白，这种有压力的环境特别锻炼她的临场反应和词汇量。据统计她每天平均要接待十多位外国旅客呢，服务内容也从刚开始的简单指路变成了根据客人待多久、喜欢啥东西给人家量身定做旅行路线。 还有个挺有意思的事儿，志愿者们把干活的现场当成了学外语的好资源。比如有一回张玲玲碰到一位英语不好的客人，她就指着地铁线路图上的图标和站名号去跟人家比划。“可视化沟通法”这招特好使，一下子就把语言障碍给打破了。她是从网上看到上海那边年轻人靠做志愿服务提高外语水平的故事才开窍的，“以后我还想把这个服务带到宽窄巷子和锦里那些旅游的地方去，”她说，“那样能在更有文化氛围的地方多练练手。” 另外一位叫张玲玲的姑娘选择就更有代表性了。2026年元旦那天她辞了工作，一头扎进了机场的志愿服务和外语学习里头。“以前上班的时候业余时间不多，学得慢得很，”她说，“这种沉浸式的学习环境让我进步得特别快。”张玲玲给自己定了一套规矩：碰到不懂的新词马上记下来，每天最少整理出十个实用句子；要是没客人了就打开视频学口语、练听力。她加的那个“天府机场语言实践”微信群里有一百多个爱学习的小伙伴呢，大伙儿定期聚一块儿去熊猫基地或者人民公园那些老外多的地方搞联合活动。 这种模式搞出了个多赢的局面。对于外国客人来说，志愿者们的专业帮忙让他们不用再为语言不通发愁了。有个叫谢尔盖的俄罗斯游客本来只是想在转机的时候逛逛锦里古街，“志愿者不光给他规划好了最省时间的地铁换乘路线，”还推荐了一路上的好吃的，“让他在那短短时间里把成都文化都体验了一遍。”谢尔盖挺感动地说，“他们的热心让我觉得这座城市特别友好和包容。” 从大格局看，这帮青年志愿者的外语服务正好跟成都往国际化发展的路子对上了眼。四川省出入境管理部门的数据显示，2025年全省有172万多外国人出入境，比去年涨了53%，“现在的客流越来越多，”这就对城市多语种服务的能力提出了更高的要求。这些年轻人既是给别人服务的人，也是宣传城市形象的使者。“他们在实践中学到的跨文化沟通经验，”将来肯定会变成成都建设国际交往中心的重要人文基础。 从机场航站楼到城市的大街小巷，“成都的青年们正把学外语和做志愿结合起来，”用实际行动让自己成长起来。“这种做法打破了以前那种时间和空间上的限制，”在解决真问题的时候锤炼出了真本事，“体现出了当代青年务实进取的精神风貌。” 当志愿服务跟个人发展走到一块儿的时候，“当语言这座桥连接起了多元文化的时候，”“这些年轻的身影不光在写自己的成长故事，”“也在国际交往的第一线诠释着开放包容的城市品格，”“为新时代培养人才提供了挺有启示性的例子。”