反垄断法框架下在线旅游平台再受审视:携程被立案调查并称将配合

国家市场监管总局1月14日发布公告,依法对携程集团有限公司启动反垄断调查。

调查依据《中华人民共和国反垄断法》,重点核查企业是否存在滥用在线旅游服务市场支配地位的行为。

这是继2025年平台经济领域"二选一"专项整治后,监管部门对旅游行业头部企业的又一次重要监管行动。

调查启动的背景与行业积弊密切相关。

公开信息显示,2025年8月至9月间,携程已因技术手段干预商家自主定价问题,先后被贵州、河南两地市场监管部门约谈。

郑州市场监管局调查证实,携程通过"调价助手"功能擅自修改酒店房价,违反《电子商务法》关于禁止不合理限制经营者交易的规定。

尽管该功能宣称可通过算法动态优化房源收益,但实际运行中多次出现未经商户授权强制调价、关闭申请失效等问题,部分房型价差达10%-20%,严重侵害经营者权益。

此类行为对市场生态产生多重负面影响。

一方面,技术化工具异化为垄断手段,破坏了"明码标价"的市场基石;另一方面,平台与商户的议价权失衡可能传导至消费端,最终损害消费者利益。

资本市场的反应更为直接——调查消息公布当日,携程港股跌幅达6.49%,反映出投资者对平台企业合规风险的担忧。

面对监管压力,携程在声明中强调"全面配合调查"的立场,承诺落实整改要求。

但行业专家指出,根本解决之道在于建立长效合规机制。

2025年贵州约谈中提出的"三禁止"要求——禁止价格欺诈、禁止技术干预定价、禁止强制"二选一",或将成为未来监管的基准线。

值得注意的是,当前在线旅游行业集中度较高,前三大平台占据超七成市场份额,这种结构容易诱发垄断行为,需要监管持续关注。

从发展趋势看,此次调查释放出平台经济监管常态化的明确信号。

随着《网络反不正当竞争暂行规定》等法规细化实施,技术中立性原则与市场公平竞争的平衡将成为监管重点。

对于携程等企业而言,在追求算法效率的同时,亟需重构与商户的契约关系,将合规要求嵌入技术开发全流程。

携程案件的处理进展将成为平台经济规范发展的重要标杆。

这次反垄断调查不仅关系到携程的合规整改,更关系到整个在线旅游行业乃至更广泛的平台经济领域的健康生态。

只有通过强化监管、严格执法,才能真正保护商户和消费者的合法权益,促进平台企业在规范中创新发展,推动平台经济朝着更加公平、透明、可持续的方向发展。

这也启示所有平台企业,合规经营不是负担,而是长远发展的必然选择。