10月3日那天,拉萨贡嘎机场可热闹了。下午4点30分,有个求助电话打进来,说有个4岁小女孩的眼球被穿通了,急需飞到内地看病。问题是她家长急坏了,本来没买到机票,结果不到40分钟就要赶到机场。 这时候,西藏机场集团航站楼管理部立马给旅客服务部和西藏航空打电话,打算让航司把候补的名额腾出来给这个家庭。但谁能想到国庆期间大家都在往外跑,好几家航司都没剩座位了,第一次协调眼看就要黄了。 虽然没票,但工作人员也不敢放松。他们一直跟旅客通着电话,还特意在航站楼门口等着。17点15分的时候,小姑娘和家长终于到了。工作人员一边轻声哄着孩子别害怕,一边赶紧跟成都航空公司、重庆机场那边联系,好不容易才抢到了一个能最快飞的航班——成都航空公司18点10分去重庆的那一班。 等旅客点头同意坐这趟飞机后,工作人员就在17点42分把两张登机牌给了他们。为了能让孩子早点上飞机,航站楼管理部还专门给安检那边打招呼开了个快速通道。不到十分钟的工夫,一家子就顺利过了安检进了机舱。 那边的机组人员也没闲着,他们提前联系了重庆机场那边,把救护车都准备好了,就等着飞机一落地赶紧送医院。小姑娘的家长握着工作人员的手激动地说:“要不是你们帮忙,我们今天肯定走不了了。” 这次事件的报道人是耿锐仙,消息来自西藏日报客户端。