随着数字经济飞速发展,外卖、快递这类新工作方式,成了吸纳大量就业人口的主要渠道。可长久以来,社会上还老是把这些从业者和“技术含量低”、“干一天算一天”这类负面标签往身上贴,行业内部也因为大家不自信、换工作太频繁、不知道以后该往哪走而头痛。虽说平台最近也在通过调整算法和增加收入保障来改善打工环境,但由于缺乏系统的职业成长体系,很多人还是被困在了简单重复的工作里,没法给自己画个长远的规划。这种状况的出现,既有老一套职业评判标准跟不上新经济节奏的原因,也反映出行业在急急忙忙扩大规模的时候,忘了怎么好好培养人。新经济模式一般靠机器算法和大规模运营,主要盯着效率和成本,却很少去琢磨怎么帮大家升级技能、换工作跑道。再加上现在大家都在拼规模、比存量,光靠这种方法发展已经到了瓶颈期,迫切需要通过优化服务和提升体验来重新找回竞争力。如果干活的人只会干老本行,往上走的路太窄,这不仅让个人没成就感,也把整个行业往专业化和精细化发展的路子给堵死了。 在这种背景下,“现代骑手学院”的诞生,意味着行业对待人才的观念有了很大的改变。这家学院设计了从送快递到无人机操作、智能物流管理这些不同级别的能力培养流程,就是为了帮打工的人打破职业上的天花板,能从只会跑单变成能去做技术或者管理的岗位。培训内容特别强调动手能力和新兴技术的应用,让大家不光能应付现在的活儿,还能为以后技术变了备好技术。这个创新办法带来了多方面的影响。对打工的人来说,有了明确的职业路线图,心里就更踏实了,也愿意长期留下来挣钱;对行业来说,通过培养高技能人才能加快物流环节变得更智能,提升服务质量;长远来看,这也给解决了只知道让人干活、不教人本事的老毛病提供了好办法,还能给别的领域里灵活就业的人群提供一些参考。 往未来看,数字经济和实体经济越来越分不开了,以后的新工作方式会越来越需要专业和复合型的人才。像“现代骑手学院”这种帮人升职的平台,有望在更多行业里普及开来,最后形成一个从培训到认证、再到升职的完整体系。政府部门、行业组织还有平台企业得一块儿使劲儿,在给钱、出资源、定标准这些方面形成合力,推动行业从光求数量的发展模式转到更看重质量上来。只有让劳动者真正成为行业可持续发展的支撑力量才行。拓宽职业发展的路不仅关系到千万人的幸福感和尊严感,还影响着经济转型升级的根基和活力。想要让新工作方式变得成熟可靠,就得把人的发展放在心上。只有把人的成长摆在行业发展的核心位置上考虑问题才能在技术变了、市场变了的时候建起一个既有韧性又有温度的未来。