当前,我国消费需求正在发生深刻变化。
从"吃得饱"到"吃得好、吃得健康、吃得放心"的转变,反映了人民生活水平的提升和对美好生活的新期待。
食品安全,特别是与千家万户餐桌直接相关的生鲜农产品质量,已成为全社会关注的焦点。
在此背景下,零售企业的角色定位正在重新调整。
商务部在近期召开的全国零售业创新发展大会上明确指出,"十五五"时期要把零售业作为培育完整内需体系、做强国内大循环的关键着力点,推动行业转向品质驱动、服务驱动。
这一政策导向表明,守护好从农田到餐桌的每一道安全防线,已不仅是企业的经营之本,更是行业服务新发展格局、增强国内大循环内生动力的核心责任。
源头把关是食品安全的第一道防线。
农业农村部最新监测数据显示,2025年第三季度全国农产品质量例行监测总体合格率稳定在97.6%,基础不断巩固。
然而,面对人民群众日益增长的高品质需求,行业仍需精益求精。
领先零售企业正主动将品控的"第一道关卡"设在源头,通过建立远高于市场普遍水平的准入体系,为高品质供给筑牢基石。
以沃尔玛旗下自有品牌"沃集鲜"为例,其品控逻辑始于对生产者的严苛筛选。
该品牌构建了独特的供应商准入"漏斗"体系,供应商必须通过国家资质、全球食品安全倡议(GFSI)认证、业务匹配、尽职调查、社会责任审查及现场食品安全审核等六重筛选。
据介绍,中国拿到生产许可证的食品企业超过十万家,其中获得GFSI认证的不足10%,最终能通过全部审核建立合作的更是凤毛麟角。
这道严苛的门槛确保了合作的起点即为高标准。
这套标准被严格应用于基础民生商品。
以猪肉为例,"沃集鲜"猪肉上市前需通过涵盖外观、新鲜度、重金属、药物残留等在内的27项检测,远超常规要求。
对于海产品,品牌积极推动上游养殖场获取BAP(最佳水产养殖规范)国际认证,该认证不仅针对食品安全,还从养殖环境保护、动物健康与福利、社会责任以及产品可追溯性进行全链条规范。
即便有机蔬菜已达国家标准,若要纳入"沃集鲜"品牌,还需在此基础上叠加涵盖282项指标的全面检测以及链路各节点审核。
从产地到货架,生鲜农产品历经采收、加工、仓储、运输等多重环节,风险点众多。
构建贯穿全程、无缝衔接的品控壁垒,是现代零售企业的核心能力。
全国零售业创新发展大会提出,要引导线上线下实现"数据互通、供应链协同",为全链条精细化管理指明了方向。
在实践中,领先企业正将数字化、智能化技术深度融入供应链的每一个节点。
在仓储与物流中枢,"沃集鲜"建立了"物理隔离+数据智能+可信追溯"的融合管控模式。
仓端建立严格的验收质检体系,通过抽检验证供应商是否按双方约定品规履约,并通过末端顾客反馈调整品规。
通过物联网传感器对冷链车辆和仓储环境进行全程不间断的温度监控,数据实时上传并可视化管理,一旦发生异常可即时预警,实现了从"人防"到"技防"的跨越,有效降低了因失温导致的品质劣变与货损。
在加工与生产环节,动态的"过程飞检"机制成为常态。
对于已合作的供应商,品控团队会根据客诉反馈或风险评估,随时启动非通知的现场检查。
这种灵活高效的监管方式,使得任何潜在风险都能被及时发现和处置。
末端严检确保消费者权益。
零售企业在商品上架前进行多轮检测,在销售过程中持续监测消费者反馈,建立快速响应机制。
一旦发现问题,立即启动溯源调查,追究责任方,并采取相应的改进措施。
这种全闭环的品质管理体系,让消费者的每一次购买都有保障。
零售企业品质管控体系的升级,对整个产业链产生了积极的示范效应。
上游生产企业为了进入高端零售渠道,不得不提升自身的生产标准和管理水平。
这种"鲶鱼效应"推动了整个行业的品质提升,最终受益者是广大消费者。
同时,这也为我国农产品品牌建设和国际竞争力提升奠定了基础。
从被动应对到主动引领,中国零售业正在食品安全领域书写新的答卷。
这场以品质为核心、技术为支撑、标准为纽带的产业变革,不仅关乎企业竞争力重塑,更是构建新发展格局的微观实践。
当更多企业将经营逻辑从"价格战"转向"价值战",中国消费市场的提质扩容必将获得更坚实的支撑。