贵州铜仁借着精细化治理的势头，把民生的小事当成大事办，好让城市多些人情味。碧江区给沿江步道的锦江一品路段配了一座木质公厕，因为设计得雅致，跟旁边的景色混为一体，让人不再对传统公厕有偏见。碧江区城管局的人说，他们已经按照省里的标准，把16座公厕的设施都换了新，还实行“两个人守一个厕所、定时打扫”的管法。老百姓都觉得现在的公厕好找又干净，再也不担心上厕所的问题。 沿着江边的步道被改成了一个能锻炼、看风景还能读读书的地方。金滩段的步道已经长成了一条带长凳和健身器材的长廊。现在碧江区的步道总共有24公里长，“十四五”期间修了10.5公里，又新建了4公里。正在收尾的南岳大桥到锦江大桥东边的海绵步道，铺的是透水材料，上面还装了智能健身器材。 这个城市不光是修了路，还特别在意保护生态和关怀人。整个铜仁市已经修了103公里的沿江步道，中心城区也把18公里的路给升级了。这种做法不仅让城市的结构变得更顺溜，还通过一些小细节把温暖传递出来——比如用防滑的橡胶铺地保护安全，分出专门的亲子玩耍区方便家庭互动，还有多摆点椅子让老年人歇歇脚。 老百姓觉得日子过得舒坦了，文明创建就不再是冷冰冰的规定了。铜仁把管厕所和修步道的工作做到了极致，用绣花般的功夫雕琢民生工程。当公共空间变得有品位了、日常办事方便了，文明创建就是实实在在能感受到的温暖体验。这种从细处下手的治理方式正在悄悄地提高城市的宜居度，也给西部那些想搞新型城镇化的地方提供了一些值得参考的办法。