在外打工的人陆陆续续回到老家，苏仙区坳上镇集贤村的陈少蒋刚到家，就发现家里的插座有点不对劲，灯也忽明忽暗，心里很没底。其实这跟当地的环境有关，冬天潮湿，老房子长期没人住，电线受潮、开关积灰，家电绝缘也变差了。再加上留守的老人孩子不懂电，这种情况要是不处理，很容易引发火灾或者触电。苏仙区每年过年回家的人超过2万，要是电安全出了问题，不光是钱的事儿，还会影响过节的气氛。 国网苏仙区供电公司针对这个季节性问题，给他们建了个“线上+线下”的服务网。村里先拉通信息渠道，提前掌握谁家有人要回来，给每家都建了个档案。然后派党员带着专业队伍进村查线路、换设备，已经把45个隐患给消除了。 线上他们通过“网上国网”APP教大家怎么交费报修；线下给村民发手册、现场演示怎么用电才安全。值班力量也加强了，抢修物资也备足了。这次突击检修不光是救急，以后打算把这种保障变成常态服务。 以后打算把返乡人员的服务写到年度计划里，跟其他部门配合好；还得结合电网改造提升基础水平。村里也会常设宣传栏、开“电力课堂”，让大家天天都懂电安全。 只有每个细节都有为民的心意，每次服务都能担起责任，家家户户的团圆灯火才能又亮又久。