扎根基层二十一年 温岭民警用温情守护社区平安

在台州市温岭城东街道阳光社区,流动人口多、娱乐场所密集,治安管理一度面临严峻挑战。

2025年9月,元巧慧调任该社区民警时,面对的是年均警情超百起的复杂局面。

这种状况的形成,既有城市化进程中人口流动加剧的客观因素,也暴露出基层治理中信息不对称、矛盾化解机制不完善等问题。

元巧慧深知,传统“以管为主”的警务模式难以适应社区实际需求。

为此,他提出“用脚步丈量民情”的工作方法,对辖区1200余家出租房开展“拉网式”排查。

通过建立动态信息台账,将独居老人、情绪障碍者等特殊群体纳入重点关注范围。

这种精细化管理的成效在2025年11月得到验证——民警及时救助服药轻生的抑郁症患者,避免了悲剧发生。

在矛盾调解方面,元巧慧创新构建“铁三角”会商机制,整合网格员、房东、义警等力量形成共治网络。

针对欠薪等易引发群体性事件的纠纷,他既依法维护劳动者权益,又积极协调企业、政府多方协商,成功化解50余人集体讨薪事件。

数据显示,该模式推行后,社区矛盾纠纷就地化解率达92%,重复报警率下降37%。

更值得关注的是,元巧慧将新技术与传统工作法相结合。

通过警务系统搭建“民情热线”平台,对300余条群众诉求做到件件有回应,80多起线上纠纷实现“云端调解”。

这种“线上+线下”融合的治理模式,为破解基层警力不足难题提供了新思路。

基层平安不是靠一次性的整治行动实现的,而是在日复一日的走访、沟通、调解与守护中被一点点织就。

把群众的急难愁盼放在心上,把风险隐患化解在前端,把共治力量凝聚在一线,才能让社区既有秩序之稳,也有烟火之暖。

阳光社区的变化启示我们:最可靠的安全感,往往来自最贴近群众的那份坚持与担当。