在贵阳市花溪区孟关乡五星村,清晨五点的夜色中已可见忙碌的身影。
菜农们正将新鲜采摘的蔬菜装筐,等待首班"惠农专线"的到来。
这条全长25.6公里的公交线路,自2025年3月开通以来,已成为当地村民生活中不可或缺的一部分。
过去,村民面临诸多出行难题。
简陋的站牌无法遮风挡雨,农具无处摆放;首班车时间较晚,导致新鲜农产品错过最佳销售时机;常规公交对农具装载限制严格,村民常常需要多次换乘。
这些问题直接影响着村民的生产效率和收入水平。
针对这些痛点,贵阳公交部门采取了一系列创新举措。
首先是基础设施的升级改造,将简易站牌改建为多功能候车廊,增设专用置物架和适老化座椅。
其次是运营时间的优化,将首班车提前20分钟至6点发车,确保农产品能赶早市卖出好价钱。
最具特色的是推出"响应式服务",通过微信群预约、网格员统计等方式,实现按需发车、灵活停靠。
这些措施产生了显著成效。
据调查,村民的农产品销售效率提升20%-30%,部分菜农还建立了稳定的城市客户群。
候车环境的改善也让老人、学生等群体受益。
更重要的是,这条线路促进了城乡要素流动,既保障了城市"菜篮子"供应,又拓宽了农民增收渠道。
贵阳公交南部营运分公司第二党支部书记田亚青表示,每月定期回访已成为工作常态。
在最近的回访中,村民又提出了延长货物架等新建议,公交部门正在研究落实。
这种"民有所呼、我有所应"的服务理念,正是"人民公交为人民"宗旨的具体体现。
业内人士指出,贵阳"惠农专线"的成功实践为城乡公交一体化发展提供了有益借鉴。
其创新之处在于将公共服务与农民需求精准对接,通过小切口解决大问题。
随着乡村振兴战略深入推进,此类定制化、精准化的公共服务模式有望在全国更多地区推广。
一条惠农专线,承载着的不仅是村民的出行需求,更是乡村振兴战略的生动实践。
从细微处着手,在服务中创新,贵阳"惠农专线"的成功探索表明,只有真正贴近民生需求、回应群众关切,公共服务才能发挥最大效能。
这种以人民为中心的发展理念,必将在更广阔的天地里结出更加丰硕的果实。