贵州西秀区企业服务专班精准施策 七项企业诉求实现"清零"办结

问题:企业在扩产与产业链延伸过程中,往往同时面临政策理解不透、项目申报路径不清、融资渠道不畅、补贴兑现周期不确定、建设环节要素保障不足以及历史欠款影响现金流等多重难题。

贵州志成三合牧草有限公司在经营发展中集中提出缺少设备生产、资金协调发展产业、申请收贮补贴、融资支持收贮、申请资金修建养牛场、欠款化解等7项诉求,若处置不及时,容易形成“项目推进慢—资金回笼慢—扩大投入难”的连锁反应,影响企业预期和产业布局。

原因:一是涉企问题跨部门、跨层级特征明显,企业单靠自身往往难以在短时间内完成信息对接与程序衔接;二是部分涉农产业项目投资强度大、回收周期长,对资金和要素配置敏感,遇到招投标、天气等不确定因素,容易造成工期拖延和成本上升;三是市场端收贮、加工、养殖等环节联动度高,任何一环卡点都可能传导至收购、支付和扩大再生产。

上述因素叠加,使企业诉求呈现“数量多、类型杂、时效强”的特点,考验地方政府服务的系统性与执行力。

影响:西秀区以企业服务专班为抓手,将诉求办理纳入问题台账,采取逐项登记、分类施策、限时办结的方式,推动“件件有回音、事事有着落”。

对三合牧草而言,专班不仅提供政策申报要点梳理,还在项目施工阶段协调用地、用工、用能等要素保障,并对企业提出的融资、补贴和欠款化解等问题进行闭环回应,减少企业在多头跑、反复跑中的时间成本。

以虹龙村肉牛养殖场建设项目为例,企业提出资金支持需求后,专班推动项目于2025年3月入库,并依托省级东西部协作资金获得460万元支持;在资金分配、公示、招标流标重启、进场施工及因天气影响工期等关键节点,专班持续跟进协调,确保项目按节点推进并预计2026年1月底完工。

服务效能转化为产业实效:2025年企业收购各类秸秆6万吨,向农户支付秸秆款超千万元,培育经纪人300名,带动虹龙村户均增收约6000元,产品销往多地,联农带农作用进一步显现。

对策:从治理方式看,台账管理与闭环机制是提升涉企服务质效的关键抓手。

其一,强化问题发现端的“应收尽收”,通过常态化走访、企业反馈等渠道形成清单化管理,避免诉求被遗漏或被动等待;其二,提升研判端的“分类分级”,对资金、要素、审批、市场和历史遗留等问题分别设置办理路径与责任单位,减少部门间推诿;其三,突出办理端的“节点控制”,对项目入库、资金拨付、招投标、施工保障等设定时间表与里程碑,降低不确定性对企业计划的冲击;其四,完善反馈端的“结果导向”,以办结为目标,同时注重企业获得感与政策兑现质量,推动从“解决一个问题”向“完善一类机制”升级。

与此同时,乡镇层面的配合也不可或缺,通过属地部门就近服务、现场协调,提升要素保障响应速度,使政策落地更具可操作性。

前景:随着稳增长、稳就业和优化营商环境政策持续推进,地方竞争将更多体现在服务质量与兑现效率上。

西秀区企业服务专班的实践表明,以全生命周期服务贯穿项目申报、建设实施与投产运营,能够有效降低企业制度性交易成本,稳定企业预期,推动涉农产业从“单点突破”走向“链式发展”。

下一步,若能在数据化台账、部门联动考核、涉企资金拨付进度公开、信用与融资协同等方面进一步完善制度供给,将有助于把“闭环办理”固化为常态机制,为更多企业释放产能、提升效益提供支撑,并带动秸秆综合利用、肉牛养殖等特色产业扩大规模、提升附加值。

企业是经济发展的微观基础,企业的困难就是发展的堵点。

西秀区企业服务专班通过建立完整的闭环服务机制,将政府服务从被动应对转变为主动作为,从分散处理转变为系统推进,充分体现了以企业和群众为中心的发展思想。

这种做法不仅解决了具体的企业问题,更重要的是建立了一套可持续的服务体系,为企业创造了稳定的发展预期。

随着这一机制的不断完善和推广,必将为地方经济高质量发展注入新的动力,也为全国优化营商环境提供了有益的借鉴。