上海宝山等区域新盘营销再现“返佣”噱头:购房交易合规与风险提示需同步加强

问题——“返佣返现”营销重现,线上扩散更快。 记者梳理发现,部分房产销售人员在推介新房项目时,将“带看成交可返现”“返佣比例可谈”等作为主要卖点,并列出大量合作楼盘清单,声称覆盖多个区域与多类型项目。此类信息多以个人名义发布,强调“可签承诺”“可查合同”等,意在增强可信度。业内人士指出,“返佣”本质上是渠道费用在不同环节的再分配,但当其以现金返还、私下转账等方式呈现,易游离于规范交易之外。 原因——渠道竞争叠加市场分化,促销手段趋于激进。 受供给结构变化、客户决策周期延长等因素影响,部分项目在获客端更依赖渠道导流。同时,经纪行业内部竞争加剧,个别从业者为抢占首访客户、提高成交转化,倾向于以“现金回馈”制造价格优势与紧迫感。业内人士分析,在“项目分化、客户比价”的背景下,开发企业可能通过提高渠道激励换取曝光与到访,而个别渠道人员再将部分激励让渡给购房者,形成“以返佣换成交”的链条。不容忽视的是,信息传播向社交平台迁移,使此类营销更隐蔽、更碎片化,也更容易被放大。 影响——短期或刺激成交,长期可能扰乱秩序并放大风险。 一是交易风险增加。若返现承诺未写入正式合同,或以个人名义私下约定,一旦出现违约,购房者维权成本较高。二是资金风险上升。返现往往伴随个人转账、现金往来等操作,资金流向不透明,可能诱发纠纷甚至被不法分子利用。三是市场秩序受扰。过度“返佣比价”可能将竞争焦点从产品与服务转向灰色优惠,挤压合规机构空间,形成“劣币驱逐良币”。四是信息真实性难以核验。个别发布者声称“合作广泛”“佣金可查”,但普通消费者很难独立核实其与项目之间的真实合作关系、佣金结算规则与税务合规情况。 对策——把促销纳入规则框架,形成可核验、可追溯的交易链条。 业内人士建议,购房者应坚持“三看三不”:看开发企业公示的销售方案、看项目正式价格与优惠口径、看经纪机构资质与人员执业信息;不轻信“口头返现”、不进行大额私下转账、不为换取返现而隐瞒首访与带看事实。对经纪机构而言,应将渠道费用、服务内容、收费标准与结算方式明示化,严禁员工以个人名义承诺返现,避免把企业合规风险转嫁给消费者。对开发企业而言,应优化渠道管理与结算规则,明确禁止诱导性、误导性宣传,减少以非透明方式“变相降价”的空间。监管层面,可通过加强线上信息巡查、加大对虚假宣传与违规收费查处力度、完善交易资金监管与发票管理等方式,推动形成“信息可核验、资金可追溯、责任可落实”的闭环。 前景——市场回归理性,合规服务将成为核心竞争力。 多位业内人士表示,随着房地产市场从增量竞争转向存量优化,购房者更加重视产品兑现、合同条款、交付质量与配套落地。单纯依赖“返佣返现”的获客方式难以持续,合规、透明、专业的服务能力将成为中介机构与销售人员的长期竞争壁垒。未来,行业或将加速从“价格噱头”转向“服务价值”,通过信息披露、标准化服务、信用评价等机制,推动交易更安全、更有序。

高额返现犹如双刃剑,短期刺激成交却暗藏风险。购房者应理性决策,优先考虑房屋品质和长期价值。只有供需双方坚守诚信,才能促进行业健康发展,实现真正共赢。