3月11日，在湖南双峰县锁石镇万亩油菜花海景区，一支身着红色马甲的社保宣传队伍成为亮丽风景。双峰县社会保险服务中心20余名工作人员开展"花海相约 社保同行"活动，将社保政策宣传与业务办理服务送到群众身边。 一、走出办公室 服务更贴心 针对农村居民和灵活就业人员对社保政策了解不足的问题，工作人员在景区设立咨询台，现场解答参保缴费、待遇领取等疑问。通过"智慧人社""湘税社保"等平台，手把手指导群众办理业务，解决了"不知道、不会办、不愿跑"的难题。 二、上门送服务 算清明白账 两支流动宣传小分队深入周边村落，重点讲解城乡居民养老保险提档补缴和灵活就业人员参保政策。通过收益对比等方式，让群众直观了解"多缴多得、长缴多得"的好处。锁石镇居民王大爷在工作人员帮助下完成补缴手续后表示："没想到赏花时就把事情办妥了，真方便。" 三、建立长效机制 服务常态化 此次活动是双峰县"社保宣传全覆盖"工作的具体实践。县社保中心已建立"按月下乡镇、入社区"工作机制，推动服务从"坐等上门"向"主动服务"转变，不断提升政策知晓率和群众获得感。 四、精准施策 服务更多群体 下一步，县社保中心将针对企业职工、在校学生等不同群体需求，开展进园区、进校园等系列宣传活动。通过数字政务平台和基层服务网络建设，切实解决政策落地"最后一公里"问题。
将社保服务融入群众生活场景，是提升基层治理效能的有效途径。通过优化政策解读、简化办事流程、强化数字支撑，才能让社保制度更好发挥保障作用，为民生发展夯实基础。