新乡市给消费者发了个“定心丸”，因为给大家弄来了个“放心消费险”。在3月13日这个日子，他们把这事通过发布会告诉了大伙儿。这个“险”主要是政府掏钱把保障给消费者搭起来的，不用老百姓掏一分钱，只要愿意配合调查，提供相关证据就行。目前新乡红旗区、卫滨区还有高新区这些地方都已经跟保险公司签了约。 要是大家在吃、住、行、游、购、娱这些方面吃了亏，赔不到钱还碰上下面这几种情况：一是搞不清到底是谁的错；二是商家确实有责任但没钱赔；三是老板有钱但就是不配合赔，“放心消费险”就会自动启动让保险公司帮忙把钱垫上或者直接赔给消费者。不管是本地人还是来新乡旅游的，都能享受到这个待遇。 这就给做生意的老板们减轻了不少压力。如果是碰到那种说不清道不明的纠纷，像天灾或者顾客过敏这种意外情况，有了保险之后能按责任分摊风险。在赔付流程上也很简便，市场监管部门一申请，保险公司立马就能快赔。如果手续都齐全且没人有意见，金额在1000元以内的可以马上给你钱。金额在1000元到5000元之间的案件，一般2个工作日内就能办完。金额超过5000元的案子，10个工作日内也能把钱赔到位。 截至目前，“放心消费险”已经成功给两位消费者赔过款了。其中一位是卫滨区市场监管局处理的案子，消费者拿到了2300元的赔偿金。另一位是高新区市场监管局处理的案子，赔了135.6元。新乡市市场监管局党组成员、副局长杨建富在会上说，“放心消费险”让老百姓心里踏实多了。对商家来说也是好事，能把非故意带来的负担卸掉。这种“定心丸”能让大家敢花钱也敢消费。