让人工智能这把“利器”真帮到我们的身体

中国浙江省立同德医院发生了一起由人工智能医疗咨询导致的用药安全事故,这给技术在医疗领域的普及敲响了警钟。有一名叫吴先生的患者因口周疱疹在网上寻求帮助,轻信了平台给出的建议,没按医生的嘱咐吃药,结果过量服药导致急性肾损伤。幸亏医院及时抢救,他的病情才稳定下来。这个事情让大家都在想,人工智能在帮医生的同时,是不是也存在一些问题。 最近几年,人工智能在医疗上的用处越来越多,比如健康管理、提醒吃药、辅助诊断这些。虽然给看病带来了便利,但这次事件也让大家看到了它的局限性。吴先生根据平台的建议去买药,虽然知道吃几粒,但不知道具体怎么换算剂量,再加上他本身没多少医学知识,结果就吃错了量。专家说,人工智能虽然是用大数据训练出来的,但它没法像人一样面对面给病人看病,没法把病人的病史、肝功能、过敏史这些情况都综合起来看。它给的建议往往是很死板的标准话,遇到不懂的人就很容易出事。 为了防止这种事情再发生,监管部门得赶紧补上这块短板。现在关于网络健康咨询的标准还不够细,有的平台为了抢流量就不管信息准不准。有关部门要赶快出台规定,明确规定这种服务只能科普知识和做简单引导,绝不能乱下诊断或者开处方。另外还要强制让平台在给建议的时候加上明显的风险提示,甚至还得有真人再检查一遍。 除了要管好平台,大家自己也得提高警惕。网上的信息良莠不齐,学点基本的医药常识才能不被骗。一定要搞清楚人工智能只是个助手,不能代替医生去看病或者做决定。最好的办法是让技术和人配合起来用——线上先给出建议,线下再让专业医生复核把关。这样既能保障安全又能发挥技术的作用。 这起事故告诉我们技术虽然好但必须有规矩才行。只有让平台负起责任来、让老百姓的知识水平上去了、大家一起努力才能让人工智能这把“利器”真的帮到我们的身体。这也是为了建设健康中国提供的科技支持。