2026年春运大幕在2月2日正式拉开，国铁济南局青岛站作为华东地区的交通要冲，开始了全面的服务保障工作。青岛站与青岛北站以及济青高铁沿线各站将迎来客流高峰，预计会有326万人次的旅客出行。据测算，这个春运期间平均每天发送8.15万人次，较去年同期增长3%。其中，2月14日（农历腊月二十七）和2月23日（农历正月初七）分别被预测为节前和节后的客流高峰日，这两天的客流量分别预计达到12.5万和11.5万人次。 这次春运的旅客构成主要以探亲和旅游为主，务工和学生群体也在其中。大部分旅客的去向是京津、东北这些省外城市，以及济南、青荣城际沿线这些省内目的地。针对这个情况，青岛站制定了科学的运输方案，分批次投放运力资源。计划增开前往北京、上海、西安等地的临时旅客列车线路37对，包括5.5对图定高峰线和11对恢复运行的列车，确保运力充足以应对客流变化。 除了保障运力外，提升旅客体验也是重点工作。青岛站改造了东售票厅，引入叫号系统并设置了休息等候区。青岛北站则广泛布设智能客服二维码方便旅客获取信息。红岛站在东、北进站口设置了“售验合一”窗口简化流程。青岛机场站为“空铁联运”旅客提供免费手推车服务减轻行李搬运负担。 针对不同群体的需求推出了一系列便民服务措施：从1月15日起提供“轻装行”行李上门取送预约服务；1月19日起开通误购车票限时免费退票服务；1月20日增加老年旅客电话订票专属服务；给2026届高校毕业生额外增加2次单程学生优惠票购票机会；还在12306客户端设置了务工人员预约购票专区。部分车次还支持高铁宠物托运。 铁路部门提醒大家密切关注12306官方信息和车站公告，提前规划行程合理安排时间并配合工作人员引导维护秩序。2026年春运开局平稳面对增长的客流量和更高的期待青岛铁路枢纽正全力保障大家顺利返乡平安返程。