有一天，2月12日，在青岛这个地方，淘宝闪购的骑士们聚在一起过年。李清振说，以前他觉得跑单就是一份工作，现在他觉得跑单是在传递温暖。那天晚上他们一起吃年夜饭，气氛很热闹。年夜饭有热腾腾的食物和喜庆的春联，还有惊喜连连的抽奖活动。这个场景让平日里穿梭在大街小巷的骑士们感到很欢乐。与此同时，2月14日，在成都新都区商圈，刘晓东队长跟记者聊起了他们的近况。他说，今年春节订单非常火爆，比往常翻了两倍不止。他的小队有10多位骑士每天都能跑100多单。加上补贴和活动，这意味着一天能有1000多元的收入。为了保障这些城市骑士们的安全和福利，平台给他们投入了近20亿元。不仅如此，平台还联合麦当劳等爱心商家为骑士们提供折扣优质的“骑士餐”。除了这些物质上的支持，平台还通过技术赋能来提升效率和安全性。比如升级AI助手、给外卖智能柜免费存放、推广“碰一下”3秒进门等功能。这些措施全程为骑士提效。安全方面，平台通过正向激励和AI赋能来牵引安全工作。他们推出了冬季安全激励活动覆盖全国36个城市，超过百万名骑士参与其中。如果一周内没有发生意外情况，骑士还可以多拿1000元奖励。行业内首个AI智能头盔也给骑士提供定位、语音提醒和一键SOS功能。这个头盔能感知到骑士异常状态并进行紧急救援。 这些举措不仅保障了骑手基本权益，还通过技术手段降低了劳动风险。业内人士指出，这种以技术为支撑、以人文为内核的发展模式将成为即时配送行业健康发展的新范本。它重塑了行业价值链条——让骑手权益保障与企业发展、社会需求形成共生共赢的生态体系。未来还会有更多类似举措推出。即时零售平台把春节保障做得很到位，这就给春节消费热潮注入了强心剂。外卖骑手在这个时候化身“城市骑士”，守护着千家万户的烟火气。 对于居民来说，生活服务已经离不开外卖骑士了。即时零售平台也在持续加码激励与安全保障来守护好他们。这次春节期间，“衣食驻用”在60个城市都有活动推出：包括年夜饭聚餐外还有万元活动激励、发放春节礼包、加码爱心骑士餐等举措。围绕“跑单与出行”，他们加强了安全激励措施，“衣食驻用”就60城都有活动推出年夜饭聚餐外还有万元活动激励、发放春节礼包等措施；平台还把近20亿元投入进去来加大春节激励与安全保障。 这就是城市骑士守护春节烟火，平台也在持续加码激励与安全保障守护好他们的故事。