问题——冬季文旅如何从“到此一游”迈向“愿意停留、愿意再来” 冬季旅游常受气候、交通和消费场景影响,容易出现“白天拍照、傍晚返程”的短链条消费:客流波动大、停留时间短、二次传播弱;如何低温季节把资源优势转化为消费动力,成为不少冰雪目的地共同面对的课题。位于阿勒泰地区福海县的乌伦古湖黄金海岸景区,依托冬捕文化与湖岸冰雪景观,尝试通过系统化产品设计提升“留客率”和“复游率”。 原因——从资源型吸引转向产品型供给是关键 业内普遍认为,冬季旅游“留不住人”不在资源多少,而在体验链条过于单一:看景多、参与少;白天有内容、夜间缺延续;有项目但缺能持续牵引的主题事件;有场景但互动不足。乌伦古湖黄金海岸景区的做法,围绕这些短板补齐体验:用“人、时、事、场”四个要素重构游客旅程,把传统观光转为可参与、可社交、可传播的微度假体验。 影响——沉浸式与社群化带动停留时间和消费结构提升 在“人”的维度,景区强调游客不再只是旁观者,而是带着明确“角色”的参与者。春节期间推出“今日渔夫”项目,游客跟随当地老渔民参与冬捕流程:下网、收网、起鱼,并在现场熬制鱼汤、品尝鲜鱼加工菜品。劳动参与与即时回报叠加,让冬捕从“看民俗”变成“进生活”——增强真实感与记忆点。同时——免费供应鱼羊鲜汤等暖心服务,提升寒冷环境下的舒适度与满意度,形成从味觉到情绪的完整体验。 在“时”的维度,景区通过全时段策划减少“夜间空档”,把冬季活动从“半日游”拉长为“日夜连贯”。从清晨的冬捕体验,到午后的冰雪娱乐,再到傍晚的雪地篝火互动、激光秀、非遗打铁花等夜间项目,形成“白加黑”的时间结构。景区还推出冰浮、冬泳、冰钓、夕阳电音派对等内容,靠持续上新保持新鲜感,贴合微度假人群“短频快、常复游”的消费特点。 在“事”的维度,景区用主题活动串联社交需求,以“事件”激活场景、聚合兴趣人群。春节假期组织湖畔摄影交流、祈福长廊、冰雪舞台演出、雪地篝火互动、烟花与灯光秀、冰湖垂钓体验等,让不同兴趣的游客在同一主题下形成临时社群:摄影爱好者交流机位与参数,冰钓爱好者分享技巧与装备。带来的不仅是热闹,更是“共同参与—共同记忆—自发传播”的社交价值,推动游客从单纯消费者转向参与者、共创者。 在“场”的维度,景区对冬季核心场景进行互动化升级,强化“可逛、可拍、可玩、可参与”。湖面冬捕互动场景、湖畔毡房家访体验等更强调沉浸感与体验深度,推动旅游从“看风景”走向“入画来”。当游客的行动轨迹不再是单点打卡,而是“场景—项目—活动—服务”连续串联,停留时长与消费结构就更容易被拉长、被丰富。 对策——以游客为中心,构建“内容+服务+传播”的闭环 从实践看,冬季微度假的竞争不在单一项目,而在系统供给能力:一是以游客体验为核心,做足参与感与获得感,避免“只适合摆拍”的场景;二是用全时段运营补齐夜游内容与暖心服务,让寒冷季节也能舒适出行;三是用主题事件组织社群,增强目的地的情感黏性与复游动力;四是保持产品迭代,让游客形成“每次来都有新内容”的稳定预期。这个思路为同类目的地提供了可借鉴的路径:把资源优势转化为可产品化、可复制、可升级的体验体系。 前景——从季节性景区向四季目的地迈进仍需“精细化运营” 随着冰雪旅游热度走高,消费者对体验深度、服务品质和内容创新的要求也在提高。乌伦古湖黄金海岸景区的探索表明,冬季旅游不仅要“旺起来”,更要“稳下来”。下一步,若能在安全保障、应急救援、交通接驳、价格体系、卫生餐饮、生态保护诸上深入细化,并与当地渔猎文化展示、非遗传承、特色餐饮和住宿产品形成更紧密的联动,有望推动区域冬季旅游从“单点热”走向“全链条强”,提升目的地综合竞争力。
从银装素裹的冰湖到热闹的活动现场,乌伦古湖的实践说明:只有把文化资源转化为可参与、可分享的体验,才能让“冷资源”持续产生“热效应”。这场发生在西北边陲的探索,不仅在重塑冰雪经济的消费链条,也为乡村振兴背景下的文旅融合提供了新的启发与想象空间。