去年结婚时,浙江嘉兴的麻先生为了讨老婆欢心,特意花了近6000块买了个5.5克的金戒指。不过就在前不久,戒指不小心弄断了。眼看快过年了,麻先生打算给老婆换个新的。 他带着这枚戒指去了镇上的老庙黄金店,想把它以旧换新。店员给他老婆拿了枚全新的戒指回来。麻先生当时觉得这个新戒指有点轻飘飘的,顺手称了一下,结果发现分量不对劲儿。本来是5.5克的金子,现在只剩下2克了。 因为店员在这时候解释说,“所谓5G黄金并不是指5克,它是一种工艺技术”。麻先生以为这就是指5克的纯金戒指,于是才换了这个所谓的5G工艺戒指。结果换回来的却是分量少了一半多的东西。 为了这个事,麻先生气得不行,认为损失了三四千块。他向老庙黄金店铺提出了退货退款的要求,还报了警。面对这一情况,店员表示当时跟麻先生的老婆解释得非常清楚了。工作人员拿出当时的发票签单、以及他们的视频监控录像给我们看。“我们是明码标价的,并不是按照克数来卖东西”,工作人员解释说,“当时你老婆签字确认了才拿走的”。 经过当地市场监管部门和派出所调解之后,最终决定把5.5克的旧金戒指退给了麻先生。新换回来的5G工艺金戒指也还给了老庙黄金店铺。至于赔偿问题方面呢,麻先生给了店里740块钱补偿费用。