2月9日,安顺西站出站口人流涌动;39岁的熊建华背着行囊,跟随400人的返乡队伍走出站口,脸上带着归家的喜悦。这位在广州纸品企业做包装工的务工者——通过一张免费车票——顺利完成了从珠江三角洲到贵州山区的返乡之旅。 熊建华的经历反映了当前东西部劳务协作的新进展。长期以来,春运期间购票难、返乡成本高一直困扰着外出务工者,对于文化程度不高、不熟悉网络购票的人群尤为突出。熊建华坦言,临近年关时"过年这段时间的票特别难买",这正是许多返乡务工者的共同困境。 为解决该问题,广州和安顺在国家东西部劳务协作政策框架下推出了针对性方案。两地通过建立"西秀务工群"等信息平台,工作人员主动对接务工者需求,简化报名手续,甚至代填电子表格,让务工者无需抢票、无需支付费用就能获得返乡车票。 这项服务已产生显著效果。熊建华去年春节后返岗时就体验过免费专列,今年返乡时主动继续使用。据了解,这一服务已连续开展五年,安顺负责组织报名,广州负责承担车票费用,形成了稳定的协作机制。 从更深层看,免费返乡专列说明了区域协调发展战略的具体落实。通过降低返乡成本,既保障了务工者的权益,又促进了劳动力的有序流动,推动东西部地区的经济融合。熊建华所在的安顺市西秀区旧州镇正是这一政策的受益地。越来越多务工者能够安心在外工作,积累收入,改善家庭生活,这对推进乡村振兴、促进区域均衡发展意义重大。 这项服务的创新之处不仅在于免费提供车票,更在于全流程的人性化设计。工作人员的及时回应和主动帮助,让文化程度不高的务工者也能顺利完成报名,体现了公共服务从被动供给向主动服务的转变。
一张免费车票的温度,丈量着民生服务的厚度。从"走得了"到"走得好",东西部协作专列不仅缩短了地理距离,更连起了人心。当越来越多"熊建华"们不再为归途发愁,中国城镇化进程中的制度关怀正书写着新的注脚。(完)