问题:冬季旅游如何实现“淡季不淡”,是许多山地景区共同面对的课题。以张家界为例,冬季气温偏低、山地云雾多变,传统以白天观景为主的游览方式容易受到能见度、体感温度和行程安排影响,游客停留时间偏短、消费结构较单一的问题较为明显。 原因:近期张家界天子山云海景观频现,说明了自然条件对旅游供给的带动作用。冷空气南下与暖湿气流抬升交汇,加之武陵源峰林海拔起伏大、峡谷密布,水汽清晨更易凝结并沿沟壑流动,形成层次丰富、变化迅速的云海。受访游客表示,同一观景点在短时间内画面不断变化,增强了“为一瞬而来”的吸引力,也带动更多人选择清晨登高、延长行程。与“云端奇观”相配套,温泉成为冬季体验的重要补充:地下深部地热水出水温度较高,能在低温时节提供相对稳定的休闲选择,既缓解登山后的疲劳,也契合家庭、银发等人群的康养需求。 影响:一是产品结构更趋多元。除武陵源核心景区观光外,慈利江垭、万福、茅岩河等温泉项目形成差异化定位:有的主打山水庭院式体验,有的以森林主题和多泉池组合吸引长时间停留,还有的以纯露天、野趣化场景吸引年轻客群。二是客群特征更为清晰。当前入园人群以亲子自驾、银发康养为主,遇到降温、雨雪等天气预期,温泉类订单更易上行,显示“天气即卖点”的冬季消费特征更为突出。三是带动旅游链条延伸。清晨云海观景与午后泡汤休憩形成“早观景、后疗愈”的一日或两日组合,为住宿、餐饮与周边线路联动创造空间,有利于从“过境游”转向“度假游”。 对策:推动冬季旅游持续升温,关键在于把偶发的自然景观与稳定的服务供给结合起来,提升产品的可预期性、可组合性和复购率。其一,强化气象与景观联动服务。对云海、雾凇、雪景等现象加强监测预报与信息发布,引导游客错峰登高、合理规划,减少“到而不见”的落差。其二,完善温泉与户外线路的衔接。通过交通接驳、票务组合、时段预约等方式,形成“景区—温泉—住宿”闭环,提升停留时长与二次消费。其三,守住安全与品质底线。冬季山地道路结冰、雾天能见度变化、温泉区客流集中等风险叠加,需要在步道防滑、救援预案、客流管控、水质管理诸上细化落实。其四,面向不同人群提供更精准的产品。围绕亲子、银发、摄影爱好者等细分群体,设计短途轻徒步、晨曦观云、康养理疗、森林泡汤等内容,提高服务匹配度与体验满意度。 前景:从“看奇峰”到“追云海、泡温泉、住山间”,张家界冬季旅游呈现由单一观光向深度体验转型的趋势。当地文旅部门表示,将把温泉旅游作为推动旅游升级的重要抓手,支持打造更具竞争力的温泉产品,并与东线资源协同布局,推进“景区观光+休闲度假+康养体验”一体化发展。随着自驾游热度延续、县域度假需求扩大,以及消费者对“慢节奏、强体验”的偏好增强,冬季有望成为张家界拉长旅游季、优化产业结构的重要窗口期。
张家界冬季旅游的升级,折射出旅游消费从观光向体验转变的趋势;游客不再满足于简单的景点打卡,而更看重沉浸感与放松度。云海的观赏性与温泉的舒适度相结合,既凸显了当地自然资源的独特性,也提供了更适合冬季的度假方式。随着文旅融合推进和全域旅游布局完善,张家界正加快打造四季可游、业态更丰富的目的地,对带动区域经济、提升城市品牌影响力具有积极作用。