随着电子支付普及，一些地区仍出现拒收现金的情况，部分商户对现金收付规定了解不够，给习惯使用纸币的人群，尤其是老年人带来不便。另外，假币流通、电信诈骗等风险仍不时发生，公众金融知识普及仍需加强。针对这些问题，农行诸暨市支行组织专业团队开展“保障现金权益，护航金融消费”主题宣传活动。活动选取人流较集中的社区和商业街区，采用“面对面”发放宣传折页、“一对一”答疑等方式，提高宣传的针对性和实用性。
支付方式可以多元，但权益保障必须到位。把现金服务做细、把消保宣传送到群众身边，既是金融服务回归民生的应有之义，也是维护市场秩序与社会信任的基础。随着更多便民举措在基层持续落地，支付环境将更加包容、安全，群众的获得感与安全感也将深入增强。