数字手段为干部松绑

把基层减负增效当作重中之重,甘肃和湖南通过数字手段为干部松绑,让他们能把更多时间腾出来服务群众。春节刚过上班第一天,湖南郴州市委督查室的肖文帅下到北湖区石盖塘街道调研。中午吃饭时,他用“湘办通”App扫码结账,系统自动验证身份和标准,直接从单位账户扣款。这是去年9月上线的湖南省级党政智慧办公平台,采用“省级主建、市县乡主用”模式和“一张网协同、一个办公系统”。公务人员在上面线上申请、支付、凭码就餐,从以前的“招待费”变成了“食堂账”。从公务餐桌到日常管理,“湘办通”平台还带来了很多变化。它让郴州市税务局的办公速度从“小时级”提升到“分钟级”,实现了无纸化流转,减少了纸张和打印成本;同时对以前交叉重复的考评事项进行优化,取消了类似“练兵比武”的参考率考核。让干部不用为了考试而焦虑,专心提升业务真本领。“湘办通”目前已经打通省市县乡4级网络,覆盖了1.6万家单位,减少了办公类App的重复建设。湖南省委办公厅的钟卫军说,这让基层干部从大量事务性工作中解脱出来。甘肃兰州也在推行类似的举措,“民情地图·小兰善治”平台给基层减负提质。春节假期刚结束,白银路街道的网格员王武发现一户居民暖气不热,通过手机上报给平台。以前要手写纸质材料给供热部门,现在平台一看到信息就能通知相关人员上门处理。街道辖区有1.7平方公里、5万多人口,以前网格员每天花在填报和提供信息上的时间超过2个小时。兰州市从2024年开始整合多个数据平台资源打造这个工作平台。除了便民服务,它还给网格员设置了信息采集、事件上报等模块,实现一次走访填报、多部门共享,避免重复督导。白银路街道党工委副书记马艺瑄说,“多部门都能在这个平台上找到自己需要的相关数据和结果”。在“民情地图·小兰善治”的帮助下,基层干部和网格员日均数据填报时间减少到了40分钟以内。兰州市委政法委综治基层科科长李广海说:“网格员毕竟是我们基层工作的前哨岗”,“我们更多是为网格员提供支撑和服务”,“让他们更好地为群众服务”。这个平台受益的基层干部和网格员超过了1.5万人。 无论是湖南的“湘办通”还是兰州的“民情地图·小兰善治”,都是通过智慧治理破除壁垒、提高效能的典型例子。它们不仅减轻了基层负担和公务接待压力,还提高了办事效率和群众满意度。肖文帅提到2025年接待费用同比下降了81.2%;曹小军也表示“减轻基层负担和陪同压力”,“让干部有更多时间投入经济发展和基层治理”。湖南的“湘办通”覆盖1.6万多家单位;兰州的平台受益1.5万多人;无论是湖南的2025年还是甘肃的2024年,都是基层减负行动持续推进的关键年份。“湘办通”让文件流转提速到分钟级;“民情地图”让数据填报从2小时压缩到40分钟以内。无论是“练兵比武”的参考率取消还是多部门数据共享,都是智慧治理为基层减负的具体体现。无论是国家税务总局还是兰州市城关区白银路街道党工委、兰州市委政法委综治基层科、北湖区、国家税务总局等相关部门都参与到了这项工作中来。通过“把/给/就/了”等句式的变换,我们可以看到各地是如何用实际行动把为基层减负落到实处的。