石家庄市市场监督管理局通知说，为了把56名刚招进来的汽车三包专家安排到队伍里，他们给这些人都发了聘书，这事儿是在2月28日的座谈会上办的。会上还有区县市场监管的领导、行业协会的代表和媒体朋友一起讨论。这些专家不光有搞技术的工程师、懂法律的人士，还有管售后和懂消费者权益保护的行家。局里要求大家当好政策解释员、纠纷调解员和行业参谋员，处理问题的时候要保持中立，别偏向一边，要顾全车主和商家双方的合法权益。 石家庄现在是全国首个搞汽车三包第三方争议处理的试点城市，接下来他们还会继续完善相关工作机制，重点放在怎么把专家队伍建设好、怎么把第三方处理机制建立起来上。目标就是让争议处理更公正、更专业，给大家提供更方便的服务。为了配合这项工作，石家庄还推出了“家用汽车三包争议处理工作站”的小程序，在上面可以免费帮忙调解纠纷。这么做既帮消费者省钱省事，又减轻了基层监管部门的负担，真的是实实在在帮着全市汽车产业往高质量方向发展呢。