春节是中国最重要的传统节日之一，也是全年交通流量最集中的时段。随着生活水平提高和出行方式多样化，春节跨地域出行已成常态，对交通管理部门的执法理念和服务能力提出新要求。作为省会城市，福州每年春节都要面对外地游客增多、道路压力加大的情况。鉴于此，福州交警主动调整工作思路，从以执法管理为主转向执法与服务并重，推出诸多春节便民举措。 人性化执法是本次便民服务的亮点。针对外地游客因不熟悉路况产生的轻微交通违法，福州交警明确对违反规定停放、临时停车、禁鸣区域鸣喇叭、超速未达20%、不按导向车道行驶等六类轻微违法行为，以警告教育为主，原则上不予处罚。该做法在维护交通秩序的同时，也兼顾了群众的实际处境，有助于营造更友好的出行环境。 精准管控是春节道路顺畅的重要保障。福州交警依托交通大数据平台，对节假日出行趋势进行研判，在主要进出城通道、重点景区商圈和交通枢纽等关键点位提前部署警力、完善安全设施。通过全天候监测路网热点，统一指挥调度，快速处置突发情况，尽力保持道路通行效率。这种由被动处置转向前置预防的模式，更贴近现代交通治理的运行逻辑。 应急保障能力提升直接关系到生命安全。福州交警推出“铁骑开路”服务，为紧急送医群众提供路线建议、信号灯优先控制，必要时实施全程护送等措施。该服务将交警工作从日常交通管理延伸至紧急救助协同，反映了把生命健康放在首位工作导向。 智慧交管平台让出行信息获取更便捷。“福州交警”微信公众号上线“码上行”服务平台，整合实时交通管制信息、警力服务点位查询、公交地铁指引、停车资源共享等功能，方便市民实现“一屏看路况、一码行福州”。信息化服务减少了出行信息不对称带来的不确定性，提升了出行体验。 行政服务便利化同样是本次举措的重要组成。新车上牌可全程线上办理，已预查验车型可直接在APP完成选号登记，牌证次日邮寄到家。面向企业需求，车管所推出“上门集中查验”服务，免费为企业办理新车注册查验。24小时自助服务中心和APP线上延时服务，保障春节期间各类机动车和驾驶证业务照常办理，缓解了传统窗口办理在时间与空间上的限制。 事故快处服务持续运行，为轻微事故处理提供高效通道。城西事故快处服务中心春节期间正常办公，市民发生轻微交通事故后可第一时间快处快赔，缩短理赔时间、减少纠纷。同时，交警岗亭和执法站设置春运执勤服务点，提供应急救援与信息咨询，形成覆盖全市服务支撑。 这九项举措反映了福州交警对春节交通安全与出行需求的系统安排：在执法上更注重柔性与尺度，在管理上更强调数据研判与前置部署，在服务上更突出多渠道与可获得性，在应急上更强调快速响应与协同保障。整体来看，这套措施既着眼于秩序维护，也回应了群众的便利诉求。
从“以罚代管”到“服务为先”，福州交警的春节实践折射出城市治理理念的变化。交通管理在守住安全底线的同时注入人文关怀，在强化科技支撑的同时保留一线温度，其意义也不止于节日保障本身，而是为构建更良性的警民互动提供了可观察的样本。这些做法能否继续固化为长效机制，或将成为下一阶段深化“放管服”改革值得关注的议题。