为优化医保公共服务,河南省医疗保障服务中心与大河网联合推出"河南省医保中心直播间",通过线上直播为参保群众答疑解惑;直播间将定期推出医保热词盘点系列内容,首期聚焦"城市码"此重要医保工具,计划于1月16日15时开播。
医保服务关乎民生冷暖,政策解释的清晰度与服务的便捷性同样重要。以直播形式回应"城市码"等热点问题,是推动公共服务向基层延伸、向指尖下沉的有益探索;把群众关心的问题讲清楚、把办理流程的关键点说明白,才能让数字化工具真正成为提升获得感的"便民码"、促进治理现代化的"服务码"。
为优化医保公共服务,河南省医疗保障服务中心与大河网联合推出"河南省医保中心直播间",通过线上直播为参保群众答疑解惑;直播间将定期推出医保热词盘点系列内容,首期聚焦"城市码"此重要医保工具,计划于1月16日15时开播。
医保服务关乎民生冷暖,政策解释的清晰度与服务的便捷性同样重要。以直播形式回应"城市码"等热点问题,是推动公共服务向基层延伸、向指尖下沉的有益探索;把群众关心的问题讲清楚、把办理流程的关键点说明白,才能让数字化工具真正成为提升获得感的"便民码"、促进治理现代化的"服务码"。