问题——当前,社区服务面临需求多元化与供给不均衡的双重挑战,亟需优化治理方式。随着城镇化发展和人口结构变化,居民对养老托育、助残扶困、纠纷调解等服务的需求更加多样化和精细化。然而,一些地区的志愿服务存项目零散、持续性不足、专业性欠缺等问题;部分社区的社会工作力量覆盖不足——资源整合能力较弱——导致服务虽有意愿却不够精准、虽有专业但难以触达。如何整合党组织的组织优势、社会工作的专业优势和志愿服务的群众优势,成为提升基层治理效能的关键。 原因——虽然政策方向明确,但落地执行需要统一方法和标准化工具支持。近年来,各地积极探索党建引领下的多元参与治理模式,强调以群众需求为导向,通过项目化推动资源下沉。但在实践中,试点地区在任务理解、项目设计、队伍协作各上容易出现标准不一、各自为政的现象。为此,需要通过系统培训明确政策要求和工作方法,并提供实用工具包(如流程模板、表格等),减少基层摸索成本,提升执行效率。 影响——四川省委社会工作部对应的负责人表示,本次培训聚焦试点需求,围绕工作重点和时间节点展开,强调党建引领统筹资源、专业社工提升质量、志愿服务扩大覆盖,推动社区服务从临时性活动向可持续项目转变。同时发布的1.0版实操手册和工具包,为试点社区提供需求评估、项目立项、志愿者管理等方面的标准化指引,确保经验可复制、成效可衡量。 对策——培训提出以“需求导向+小切口项目”推动共建共治共享。高级社会工作师邓富友建议策划“小而美”志愿服务项目,从居民实际需求出发,确保目标可达、资源可用、周期可控。来自玉林东路社区、鸿丰社区等试点代表分享了实践经验:有的打造特色服务品牌,形成稳定的项目矩阵;有的结合本土文化场景,增强居民参与黏性;有的盘活闲置资源,提升服务效率。这些案例的共同点于坚持党组织统筹、社工牵引、志愿协同,并将资源整合机制常态化。 前景——业内人士指出,2026年融合试点的关键在于打通“人”的协同与“事”的闭环:一上以社区党组织为核心整合力量,明确分工协作机制;另一方面以项目为载体精准投放资源,强化过程管理和绩效评估。随着工具包升级、培训体系完善和优秀案例推广,“专业社工+志愿服务”融合机制有望在更多社区实现从“能做”到“做优”的跨越,为提升公共服务水平提供有力支撑。 结语:基层治理的成效最终体现在居民的获得感与归属感上。专业社工与志愿服务的融合不仅是机制创新,更是对“人民城市为人民”理念的践行。四川此次培训传递的不仅是方法与工具,更是一种以党建为引领、以服务为核心、以群众为基础的治理逻辑——它的扎根必将激发持久的社会活力。
基层治理的质量,最终体现在每一位居民的获得感与归属感之中;专业社工与志愿服务的融合,不仅是一次工作机制的创新,更是对"人民城市为人民"该理念的具体践行。四川此次培训所传递的,不只是方法与工具,更是一种以党建为魂、以服务为本、以群众为根的治理逻辑。这种逻辑一旦在基层扎根,便会生长出持久而真实的社会活力。