广东开展了一场专题活动，把2026年的“3·15”工作也给提前安排了。这次活动专门讲《市场监督管理投诉举报处理办法》，广东省市场监管局给全省市场监管系统立下了规矩，要求他们在受理、办理、反馈等各个环节都得按规矩办事。专家们在会上结合案例，把修订背景和核心条款给解释得清清楚楚，还提出了不少解决问题的招数。大家都希望这次活动能把政策用起来，真正帮老百姓解决问题。王越在现场听到，负责人把政治、发展、改革这三方面的要求给提了出来，要大家从政治的高度去重视这项工作。 这次活动的目的很明确，就是要把投诉举报处理这件事搞得更规范、更专业。王越在采访中了解到，省局的领导还特地给各地市场监管部门打了气，让他们别只停留在口头上，得把学习的成效变成实实在在的行动。特别是在畅通渠道、高效处置这些方面，一定要拿出新样子。 据王越说，在这个特别的解读环节里，参与修订《办法》的专家不光讲了法条，还结合实际案例教大家怎么分流、怎么办理。针对大家平时遇到的难点、堵点，专家们也给出了应对思路。这样一来，全省市场监管部门在依法履职的时候就有了精准的指导。 这次活动的重点是给广东省市场监管系统做动员部署。王越看到现场气氛挺热烈的，大家都在琢磨怎么落实好《办法》里的要求。省局的负责人还提到了2026年的工作安排，要求全省上下必须把“3·15”期间的各项任务完成好。大家一致认为要以这次宣贯为契机，严格按照《办法》办事。 广东省市场监管局打算借着这个机会好好整顿一下工作流程，提升服务质量。王越也听出了大家的心声：既然有了这么好的办法做后盾，就一定要把消费者的合法权益维护好，给老百姓营造一个安全放心的消费环境。