时值全国学雷锋活动月与节后复工复产关键期，南京市建邺区城管部门创新服务模式，针对渣土运输行业特性开展精准帮扶。
随着建筑工地全面复工，运输车辆集中投入使用，车容不整、标识模糊、牌照松动等安全隐患问题凸显。
据行业统计，此类问题导致的夜间交通事故占渣土运输类事故的23%。
此次专项行动选取皖蒙、勇胜两家运输公司作为首批服务对象，重点解决三类核心问题：一是车辆外观不达标影响市容问题，二是安全标识缺损带来的行车隐患，三是从业人员安全意识薄弱现象。
执法人员组成6支专业小组，配备标准化维修工具，完成38台运输车辆的深度清洁、52处放大号牌补漆、17块车牌加固及反光标识规范张贴工作。
值得注意的是，此次活动突破传统行政监管模式，采用"服务前置+普法融入"双轨机制。
在完成硬件设施整改的同时，执法人员现场开展安全运输法规培训，结合2023年南京地区发生的3起典型交通事故案例，重点解读《江苏省道路交通安全条例》修订要点。
运输企业负责人反馈，这种"手把手教学、点对点整改"的方式，较之单纯罚款惩戒更易被接受。
分析认为，建邺城管的创新实践具有多重示范意义。
从社会治理角度看，将志愿服务与行政监管有机结合，有效破解了"重处罚轻服务"的管理困境；从经济发展维度观察，通过降低企业合规成本，助力运输行业快速恢复产能。
数据显示，接受服务的企业复工效率提升40%，车辆安检合格率达100%。
该区城管部门表示，下一步将建立常态化服务机制，计划每季度开展"安全运输服务日"活动，并开发数字化监管平台实现问题车辆实时预警。
业内专家指出，这种"柔性执法+硬核服务"的模式，为新时期城市管理提供了可复制样本，其核心在于把握监管力度与服务温度的平衡点。
把雷锋精神融入城市治理，关键不在口号，而在把服务做实、把问题解决在前端。
以志愿服务促规范复工，看似从车身清洁、号牌补漆等细节入手，实则是在复工关键窗口期筑牢安全与秩序的基础。
只有持续推动监管更有温度、服务更有效率、企业更自觉守法，才能实现城市运行安全与行业高质量发展相互促进、相得益彰。