问题：基层治理的难点往往不于设施不足，而在于居民行为习惯、风险认知和公共参与能力的欠缺。环翠区社区类型多样，老旧小区安全隐患较多、公共空间紧张，新建社区存在"邻里陌生化"现象，城乡结合部和"村改居"社区的居民还需要适应城市生活方式。面对这些问题，单纯的宣传劝导或被动处置往往治标不治本。有效的治理需要从提升居民科学素养、风险意识和参与能力入手，形成可复制的解决方案。 原因：基层治理中出现的认知偏差、技能不足和需求错配，主要源于三个上。首先，居民对安全、健康、公共规则等事项缺乏科学理解，导致不规范行为反复出现；其次，社区资源供给与居民需求信息不对称，服务常常"到不了"或"送不准"；再次，参与机制不够完善，居民、社会组织、学校、商户等多方力量未能有效整合，治理工作往往依靠少数人员承担。环翠区将科普作为切入点，用科学方法解决现实问题，用科学精神凝聚社区共识。 影响：通过将科普融入社区治理，环翠区在多个层面提升了治理效能。在老旧小区，针对楼道堆物、私拉电线等安全风险，社区引入沉浸式体验项目，让居民通过直观实验和场景化体验深刻认识隐患后果，促进行为改变；同时利用边角空间建设科普阵地，把学习融入居民日常生活，降低参与门槛。在新建社区，针对"邻里陌生"的问题，以亲子科普活动为纽带，组织课堂、竞赛等互动项目，让居民在共同完成科普任务的过程中重建邻里关系。在城乡结合部和"村改居"社区，通过城市生活、健康管理、青少年科普等活动，引导居民逐步养成符合城市社区要求的生活方式和公共意识。这些变化的共同特点是将治理从"事后处置"前移到"风险预防"和"能力建设"。 对策：围绕"谁来做、怎么做、做得久"的治理关键，环翠区探索形成了多方协同与机制保障相结合的做法。 一是以平台化思路汇聚力量。通过"社会组织+社区"结对，引入专业机构开展趣味课堂、健康讲座等服务，既缓解青少年课后托管压力，也补齐老年健康知识短板。深化校社共建，推动高校实验室和科普资源向社区开放，同时将社区治理实践转化为高校学生的学习场景。探索"商居联动"，以社区信用体系为纽带，将商户参与科普与居民志愿服务相结合，让科普融入消费场景和日常生活。 二是以流程化机制提升精准供给。建立"点单—派单—领单—接单"的全链条响应机制，通过议事平台、网格走访等方式常态化收集需求，由区级统筹资源匹配，志愿服务队精准落地，推动服务从"统一供给"转向"按需供给"。一些社区围绕房屋安全隐患排查等诉求，组织专家用科学原理开展讲解，增强居民对问题的理解，提升配合度和治理效率。 三是以组织化保障巩固常态长效。强化党建引领，整合各类资源形成需求、资源、服务清单联动机制，设置示范岗位带动党员志愿者发挥引领作用。建立"荣誉引领+权益回馈"的激励体系，通过评选典型、权益兑换等方式提升居民参与的获得感，推动"要我参与"向"我要参与"转变。 前景：从此次入选省级案例并推广看，"科普+治理"具有较强的可复制性和扩展空间。随着老旧小区适老化改造、新建社区智慧管理、"村改居"社区文明素养提升等新需求不断出现，科普服务需要深入向精准化、分众化升级，形成"一区一策、一人群一方案"的供给体系。科普阵地与活动形式也将向多场景延伸，通过户外科普公园、体验区、社区科普角以及短视频等载体，提升传播的可达性和互动性。更重要的是，要把科普作为治理工具长期化、制度化，持续提升居民的风险识别能力、规则意识和公共参与水平，为基层治理现代化夯实社会基础。
环翠区的探索表明，基层治理创新既需要技术手段，更需要思维转变。当科学精神融入社区，不仅解决了眼前问题，更培育了可持续发展的治理生态。这个实践启示我们，提升治理效能的关键在于找到专业知识与社会需求的结合点，让科技进步真正服务于人民生活品质的提升。