别跑派出所排队啦,北京公安这些户政业务只要手机点点就能搞定。“没成想手机上操作一下,第二天就能拿到电子证明,这真是帮了我大忙啊!”刘阿姨前几天通过“北京警务”微信小程序办了继承公证所需的户籍证明信,对北京市公安局推出的“全程网办”服务竖起大拇指。3月4日,北青报记者从北京市公安局得知,八类高频户籍证明事项像亲属关系证明和户口注销证明这些都已经纳入全程网办了。刘阿姨老伴走了,她得办继承公证,这本来挺急的。有一回她试着打给北京市公安局海淀分局海淀派出所咨询情况,户籍民警听了也没嫌麻烦,把怎么申请都给她讲清楚了。她和家里人按指引用“北京警务”微信小程序搞定申请后,第二天收到了电子户口专用章的电子版证明信,直接打印就能用。这个事儿其实是北京警方深化改革推进户政服务的一个缩影。这些年北京警方一直在推无接触受理、不见面审批、零跑动办事。 目前,居民身份证丢失补领、损坏换领、临时身份证申领、电子居住证签注这些30多项业务都能在网上搞定。从2025年开始,只要符合条件就线上全量出具证明申请。到今年2月底已经给637万多人次办了户政业务了。北青报记者了解到,为了让大家办事更方便,在推出“全程网办”后又加大电子户口专用章应用并推行“全市通办”,群众可以就近找派出所办业务。另外还有延时服务和上门服务呢,非工作时间也能去派出所窗口办身份证等10项业务。 从窗口排队到掌上办理,从奔波跑腿到零跑腿,北京公安用温暖的服务解决群众难题。下一步还要继续优化体验,让更多人享受数字化带来的便利。