微信小店正式升级以后，大家都觉得这次腾讯是要完全掌控微信内的电商业务了。从2014年5月微信小店上线开始，腾讯就不断尝试推出各种电商工具。到了2020年7月，微信小商店取代了原有的微信小店。而在2022年7月，视频号正式涉足直播带货领域，推出了视频号小店。经过十年的发展和尝试，腾讯又回到了微信小店这条路上。 这次微信把视频号小店升级为微信小店，不少媒体都觉得这次行动太狠了，打算一次性解决所有问题。特别是那些在微信体系内提供开店工具的公司，比如有赞、微盟、微店等，都会面临一定的压力。毕竟抖音、快手这些平台也都采取了类似的策略，把电商交易统一在自己平台上。 不过，我个人认为这次变化并不会完全改变当前的格局。首先个人是不能直接开通微信小店的，必须要有营业执照才能进行销售。这一点就限制了很多个人卖家的参与。其次，微信中还有大量的生意是在私域完成的，通过一对一私聊、群聊、朋友圈和公众号文章等方式实现成交。只要用户还能在这些渠道发布链接和二维码，就会有大量生意通过这些方式完成。 很多在私域卖货的人都是个人或者小团队，他们可能没有完整的资质或者保证金来满足官方的要求。所以他们更倾向于使用微店、有赞这类门槛较低、试错成本低、开店快的工具。 从这几年来看，腾讯推出了很多种电商工具，但效果都不是很理想。比如两年多前推出的微信小商店本来是希望凭借庞大的流量和技术优势成为核心产品，但实际上并没有取得很好的成绩。 一个主要原因是现在市面上主流的开店工具功能都非常丰富和多样化。比如分销、折扣、红包、砍价、拼团等功能几乎成为了标配。另外还有很多平台已经针对不同行业提供了专门的解决方案。比如针对美业、教育、医疗、餐饮等行业都有专门的工具提供支持。 而微信小店在功能和场景方面还存在很大不足。面对这种情况，这些提供开店工具的公司应该如何应对呢？ 首先可以通过场景细分来增加竞争力。根据不同客户需求提供深度化服务是一个好的方向。其次可以介入线下实体门店管理系统给连锁超市提供整体解决方案。不仅仅包括交易功能还包括进销存管理、营销活动管理和员工管理等内容。最后一个关键点就是运营精细化。像群接龙、快团团这类功能比较单一的工具想要持续获得客户使用就需要做好客户深度化和精细化运营工作逐步接入到用户整个营销管理体系中去。 总之虽然平台统一交易很简单但像有赞这样有实力的公司也有很多机会去发展自己的业务并且占领市场份额并且我相信这是一个非常重要的趋势。