寒假期间，孩子“有人管、管得好”与“有去处、能成长”往往是基层民生服务要同时答好的两道题；对留守儿童、双职工家庭以及快递员、货车司机等新就业群体而言，假期看护缺口更为突出：一方面家长工作时间长、照护力量不足；另一方面乡村与社区优质文化资源分布不均，孩子容易陷入“看得住、学不进”的状态。如何把托管从“解燃眉之急”升级为“促全面发展”，成为公共服务优化的重要方向。 基于此，竹山县将阅读资源与托管服务协调，通过“阵地共用、活动共办、资源共享”，让公共文化服务更贴近少年儿童需求。2月4日，竹山县图书馆联合鄂西北运营公司竹山管理所图书流通服务点，爱心托管班开展“书香暖冬·智启新程”趣味阅读活动。活动突出互动与参与，设置“我问你答”“眼明手快”“图说成语”等环节，寓教于乐，带动孩子表达与思辨。家长与学生代表分享亲子阅读体验，交流家庭阅读氛围对习惯养成、性格塑造的影响，深入形成“学校教育之外的家庭协同”共识。活动尾声，孩子们集体诵读《少年中国说》，以经典阅读引导价值认同与精神培育，现场氛围庄重热烈。 这类活动受欢迎，关键在于既回应假期服务的现实痛点，也契合少年儿童成长规律：一是以阅读为载体，把“托管时间”转化为“成长时间”，避免服务停留在简单看护；二是通过游戏化设计和同伴互动，让阅读从“被动要求”转为“主动参与”，增强持续性；三是引入亲子共读分享，推动家庭教育与公共服务同向发力，缓解家长焦虑，也提升家庭文化建设的获得感；四是依托图书流通点等基层文化空间，降低参与门槛，缩小城乡、区域之间的资源落差，让更多孩子“就近可读、触手可及”。 从成效看，“爱心托管+阅读推广”的叠加效应逐步显现。对孩子而言，阅读活动不仅拓展知识面，也提升语言表达、专注力与团队协作能力，更重要的是在经典诵读、主题活动中获得潜移默化的价值滋养。对家庭而言，托管服务缓解假期照护压力，亲子共读的参与机制也有助于提升陪伴质量。对基层治理而言，该模式通过公共文化资源的高效流动提升服务效能，增强群众对公共服务的信任与满意度，营造更有温度的社会氛围。 围绕“如何把好事办好、把服务做实”，竹山县的做法提供了可借鉴的思路：一上，依托县、乡、村三级图书流通点、农家书屋、乡镇文化站等阵地，形成常态化供给网络，保障活动“有人做、做得久”；另一方面，将寒假爱心托管班作为关键触点，面向6至14岁少年儿童提供免费托管服务，重点覆盖留守儿童、双职工家庭及新就业群体子女等群体，做到服务对象更精准、资源投放更精准；同时，持续推进全民阅读“七进”等活动，把阅读资源送进学校、社区、乡村与企业等场景，扩大参与面与触达率。下一步，还可在课程设计上强化分龄分层供给：根据低龄儿童侧重绘本与阅读启蒙，针对高年级群体增加科普阅读、写作表达与思维训练；在资源配置上完善志愿者与专业人员协同机制，提升活动质量与安全管理水平；在评价机制上关注“参与度+获得感+持续性”，推动托管从“阶段活动”走向“制度化服务”。 前景上看，随着公共文化服务体系完善，基层对“优质内容供给”需求将持续增长。打通图书馆资源、文化空间与托管服务，有助于在有限投入下提升公共服务产出，也为乡村文化振兴、未成年人保护与家庭教育指导提供新的抓手。以阅读为纽带，把孩子聚拢在文化空间里，把服务融入日常生活中，能够让基层公共文化阵地真正“活起来”，让书香更持久地浸润童心。
竹山县的探索表明，回应群众对美好生活的期待，关键在于把需求看清、把资源用好，在实践中持续迭代；通过推动文化服务与民生需求对接、文化阵地与社会治理协同，公共文化服务才能更贴近群众、更具活力。当书香成为陪伴少年儿童成长的温暖力量，当文化阵地成为解决现实问题的有效载体，文化的价值也就有了更具体的呈现。这种以文化人、以文育人的实践，正为乡村振兴与基层治理注入新的动力。