元旦这天铁路运输就正式开始了，全国打算送走旅客7780万人次，成都东站这天迎来了头一拨高峰。元旦假期的运输工作是从12月31日开始的。铁路部门估计，这次假期从12月31日到1月4日，全国铁路总共会把旅客给送走7780万人次，每天的客流量比平时多了不少。成都火车东站作为大家出门的重要一站，头一天就挤得水泄不通，候车大厅里的人络绎不绝，有的人赶火车急匆匆的，说明大家趁着假期想出去玩的心情特别集中。为什么这次客流高峰这么厉害？有几个原因，一是假期时间不长，大家一般都是走亲戚或者去短途旅游，铁路又方便又稳当，所以大家都选它；二是这几年铁路修得越来越好了，特别是高铁线路更多了、跑得更远了；三是现在大家生活水平高了，有钱也有闲，想出门走走的人越来越多。面对这么大的客流量压力，铁路部门早就开始准备了。一方面，他们多开了几趟临时车，把列车的编组也重新排了一下；另一方面，车站里加强了引导、安检速度也加快了、环境也弄得更好了。拿成都东站来说吧，他们多派了人值班，开了快速通道，还不停提示大家注意事项。从长远看，每年节假日出行这么集中，对铁路系统来说是个大挑战。以后还得靠智能化调度、多式联运这些手段来提升服务质量。另外还要引导大家错峰出行。今年元旦的这次运输高峰其实也说明我国经济社会发展挺好的。这次也是对交通运输系统的一次大检验。现在旅客越来越多了，怎么把效率、安全和服务体验都照顾好，这是大家都要面对的问题。以后通过多方面努力吧。