在宁波市江北区慈城镇解放路的"小哥驿站"里，墨香与欢笑交织成独特的迎新图景。
12月31日，当地文化馆书法家为骑手们现场书写春联，红纸上的"平安喜乐"不仅传递着新年祝福，更折射出这座千年古城对新就业群体的特殊关怀。
这种关怀始于对现实痛点的精准把握。
调研显示，慈城镇300余名外卖骑手长期面临"小区进门难""休息无场所"等共性难题，日均重复登记耗时超40分钟。
2025年初，镇政府联合住建部门创新推出"甬爱小区"认证体系，通过统一发放电子通行证、设置智能识别道闸，将骑手入户时间压缩至15秒。
同步建成的81个"小哥驿站"网络，配备微波炉、应急药箱等设施，日均服务超200人次。
更深层次的变革在于角色重构。
当地首创"古城青春骑士"机制，选拔50名骑手担任"移动网格员"，利用其走街串巷的职业特性，累计上报井盖破损、消防隐患等问题线索237条，成功预警3起独居老人突发情况。
骑手谭志强从普通配送员成长为片区负责人后坦言："送餐路线变成责任网格，每单配送都带着使命感。
" 这套"服务—赋能—反哺"的闭环体系，背后是系统化制度设计。
慈城镇整合党群服务中心、商会等资源，构建"178"服务体系（1个智慧平台、7类服务场景、8项保障机制），其中"甬爱码"心愿认领系统已实现79个"小候鸟"微心愿全兑现。
暑期开展的"益智科普进驿站"活动，既解决看护难题，更促成23名骑手子女与本地家庭结对。
据镇社工委统计，新就业群体社区参与率从2024年的12%提升至63%，相关经验已纳入《宁波市新业态劳动者服务规范》。
2026年，当地计划扩建"甬爱商家"至150家，开发"骑士积分"小程序，将志愿服务转化为景区消费折扣等实质性激励。
一张手写“福”字，承载的是节日祝福，更折射出城市治理理念的变化：把“在路上”的劳动者放在心上，把看得见的便利和看不见的尊重落实在制度里。
服务做实了，归属感就会生长；参与渠道畅通了，共治力量就会汇聚。
让每一位奋斗者在城市里行得顺、歇得下、融得进，既是民生温度所在，也是城市竞争力与治理现代化的重要底色。