1月20日凌晨，武汉市青山区迎来今冬最强降雪，积雪深度超过5厘米。作为老工业区改造示范点的红钢城街道，第一时间把气象预警转化为具体行动，寒潮中检验基层应急处置能力。面对极端天气，该街道提前72小时启动应急预案。据街道党工委书记介绍，街道对接区应急管理局气象数据，先后召开2次专题会议部署防冻工作，建立“街道—社区—网格”三级响应机制。物资保障上，提前调配融雪剂12吨、防滑麻袋3000条，完成37台除雪设备检修，并实行应急物资动态管理，确保随时可用。民生保障强调精准到人。针对辖区1.2万名60岁以上老人（其中独居老人463户），组织142名网格员开展“敲门行动”，在配送生活物资的同时，重点排查取暖设备安全隐患。在红钢城第五小学等7个重点区域，启动“护学岗”机制，确保早高峰前完成通道除冰。街道城管科联合交警中队，对3座人行天桥、5个公交枢纽实行“两小时巡查制”，及时处置结冰积雪风险。社会协同持续发力。辖区32家企事业单位落实“门前三包”，中建八局等企业派出工程车辆协助清运积雪。值得一提的是，20余家临街商铺自发设立“暖冬驿站”，为环卫工人提供热水热食。通过政企民联动，主要道路积雪在降雪停止后6小时内基本清除。基层治理专家指出，此次应急工作体现出三个创新点：一是依托社区云平台实现需求精准对接，二是将商户纳入应急体系形成共治格局，三是建立特殊群体“一对一”服务档案。这些做法为城市应对极端天气提供了可借鉴的经验。
风雪既是对城市治理能力的“压力测试”，也是对为民服务成色的现场检验；把清雪除冰效率、重点人群关照、社会力量动员和应急机制闭环衔接起来，才能在寒潮来袭时守住安全底线、保障民生运行。越是严寒时刻，越要把责任落到细处，把服务送到身边，让城市在风雪中依然保持温度与秩序。