【问题】 随着经济复苏和出入境政策放宽，2026年春运呈现新特点——南北客流对流增加，国内外航线联动；返乡和旅游需求叠加——务工人员流动增多——对航空公司的运力安排和服务提出了新挑战。 【原因】 民航数据显示，今年春运客流结构发生明显变化：一是"反向团圆"旅客增加20%，越来越多老年人选择到子女工作地过年；二是冰雪旅游和暖冬游热度不减，哈尔滨、三亚等地航班供不应求；三是东南亚免签政策带动跨境航班预订量比2019年增长35%。 【影响】 山航的运力部署针对性强：国内方面，新增济南-佳木斯等6条冰雪航线，加密青岛-贵阳等8条南方航线；国际方面，开通青岛至河内等3条东南亚直飞航线，济南-曼谷航班班次增加50%。这样的安排既缓解了传统热门航线的压力，也为新兴需求开辟了通道。 【对策】 公司建立专项保障机制，采取三项措施：一是运用技术手段加强运行管控，AOC中心通过"五早"机制应对极端天气；二是贴近旅客需求，为特殊群体提供全程帮助，推出家庭套票等优惠产品；三是守住安全底线，对机组资质和飞机状态进行双重检查。 【前景】 业内专家认为，这次春运保障方案表明了三个转变：从单纯扩大运力转向精准满足需求，从基础运输转向提升出行体验，从国内市场转向内外联动。这种做法有望成为后疫情时代航空业服务民众的新模式。
春运是流动中国的年度缩影，也是公共服务能力的试金石；从增加航线、优化网络到完善特殊群体服务，再到冬季安全风险的提前防范和协同应对，每一项举措都在为"让回家更顺畅、让出行更安心"添砖加瓦。面对需求多样、天气多变的新形势，唯有提供更精细的服务、更便捷的选择和更牢固的安全保障，才能把春运这场"大考"办得更稳更暖。