政务服务提速度，能让企业发展更有力。现在兰州市市场监督管理局把服务窗口的事情给抓好了，想着办法给全市企业提供一揽子的暖心服务。汪女士，还有一个叫达朝娟的人，她们都是兰州祁连山水泥商砼有限公司的办事员，因为公司业务扩张，她们急着要办理注册资本增资手续。之前汪女士尝试了很多次在线申报都没成功，结果心情特别急躁，只好去兰州市政务服务大厅求助。 到了窗口，工作人员赶紧给她们解决问题。工作人员了解了情况以后，就迅速响应，主动提供帮助。他们先耐心地安慰汪女士，让她放松心情，还详细地问清楚她的需求和遇到的麻烦。等掌握了全面情况后，就给她们提供“一对一”全流程的协办服务。无论是系统登录还是信息填报，每一个步骤都耐心讲解、细致操作。特别是对于增资业务的关键环节，工作人员更是逐项核对数据，保证申报材料的完整性和合规性。这样就能防止企业因为填错信息而反反复复跑一趟又一趟。 除了帮助处理业务外，工作人员还给汪女士讲解了兰州市优化营商环境方面的惠企政策。让她感受到兰州市办事效率和服务态度的优点。经过半小时的配合努力，汪女士顺利地完成了所有申报流程。她表示：“原本以为要折腾好几天才能解决这个问题呢！”结果在工作人员手把手地帮助下竟然这么快就解决了。 这种贴心的服务方式让企业更有信心扎根兰州、扩大经营规模了。 兰州市市场监管局通过“高效办成一件事”这个生动实践，把“强省会”任务具体化了。他们把“企业跑”变成“数据跑”，把“群众办”变成“窗口帮”，这样就能有效破解数字化办事中的操作难题。 下一步，兰州市市场监管局还要继续深化“放管服”改革。他们要通过优化政务服务来促进市场主体的活力发展给“强省会”行动注入更强大的市场动力。（达朝娟）