在湖北省老河口市酂阳街道汉滨社区,一场基层治理的深刻变革正在江南国际小区悄然发生。
居民从昔日与物业"如同仇人"到如今"亲如一家"的真切感受,折射出该小区通过党建引领破解治理难题、创新联动机制的显著成效。
江南国际小区曾是基层治理的典型困境样本。
由于原物业公司服务缺位、管理松散,业主与物业之间矛盾长期积累,小区环境脏乱、设施失修、秩序混乱,居民意见强烈,治理工作陷入僵局。
这一现象并非个案,而是当前城市基层治理中较为普遍存在的"堵点"和"痛点"。
面对治理困境,汉滨社区党组织没有简单采取"头痛医头"的应急措施,而是从根本上寻求破解之道。
社区党组织充分发挥战斗堡垒作用,主动介入协调,依法依规推动小区与原物业公司解约,由居委会临时接管物业管理职能,迅速稳定了局面。
更为关键的是,社区党组织敏锐洞察到基层治理的核心在于激发群众自治活力,因此将工作重心转向培育居民自治能力,全力推动业主委员会组建工作。
业委会的组建过程体现了充分的民主协商精神。
小区通过民主推选产生楼栋长,再由楼栋长牵头成立筹备委员会,利用微信群、公告栏、入户走访等渠道广泛征求意见,动员居民推荐政治素质好、责任心强、热心公益的人选。
王大哥、张大姐等热心居民因其敢于直言、勇于担当的品质赢得信任,成功当选业委会成员。
他们始终坚持为居民发声、为治理出力,成为连接居民与社区、物业的重要纽带。
业委会的成立为构建三方联动机制奠定了坚实基础。
社区党组织发挥牵头统筹作用,联合业委会启动新物业公司选聘工作。
整个选聘过程坚持公开透明原则,经过严格的公开招标、资质审核、多方比价、实地考察等规范程序,最终选定一家专业物业公司入驻。
至此,小区正式建立起"社区党组织牵头引领、业委会监督评议、物业公司专业服务、业主广泛参与"的治理格局,有效整合了各方优势资源,形成强大治理合力,推动小区治理从"碎片化"向"一体化"转变。
三方联动机制的运行注重常态化和实效性。
小区坚持每月至少召开一次联席议事会议,及时研究解决居民关切的民生问题,使治理从"被动应对"转向"主动服务"。
针对外来车辆管控松散、业主停车难的突出矛盾,社区党组织牵头组织居民代表召开专题议事会,经过民主协商和反复讨论,确定了"优先满足业主停车需求、规范外来车辆管理"的实施方案,有效解决了停车秩序混乱问题。
针对高层住户反映强烈的供水压力不足问题,物业公司迅速响应,在社区党组织和业委会全程监督下,制定详细改造方案,多方筹措资金对二次加压供水系统进行升级改造,彻底解决了高层用水难题,获得居民广泛赞誉。
在环境整治方面,三方联动精准发力,集中开展环境提升行动,清理卫生死角,修缮公共设施,优化绿化景观,小区面貌焕然一新,居住环境显著改善。
从治理困局到和谐共治,江南国际小区的蝶变充分印证了党建引领在基层治理中的核心作用。
这一实践探索揭示出破解物业管理难题的关键路径:坚持党建引领、激发群众自治、构建多方协同机制,形成上下联动、齐抓共管的治理格局。
基层治理的成效，最终要落在群众的获得感上。
江南国际小区从矛盾对立到相互理解，从临时处置到机制运行，说明社区治理不是简单的“换一个物业”或“修几处设施”，而是通过党建引领把各方力量组织起来、把规则立起来、把事情办下去。
把民生小事办实、把协商渠道做畅、把责任链条压紧，才能让更多居民在家门口感受到治理的温度与秩序的力量。