长沙天心区南托街道地处城乡接合部，管理着6个社区和3个村。这里住着大约6900位60岁以上的老人，其中包括1600位高龄、残疾、低保特困的民政重点服务对象。面对这些老人在居住、健康、安全和社交方面不断增长的需求，南托街道社工站从2025年4月起推出了“银龄助航”项目。这个项目由党建引领，联合了医院、供电所和爱心企业等多方力量，把“助居、助医、助安、助乐、互助”五种服务有机融合起来。目前，项目已经开展了30多场活动，募集到了9万多元社会资源，直接惠及了超过2000位老人。通讯员张喜和彭赛玲报道称，这个项目还通过动员党员志愿者、社会志愿者和低龄老人组建专业化队伍，推动了医疗、公益等力量深入到老年人的生活中。 社工站建立了普惠、重点和专项三级服务体系。普惠服务针对全体老人进行健康讲座和反诈宣传；重点服务为困境老人提供清洁、排查和适老化改造；专项服务则通过个案管理解决个性化难题。“五助+”体系让助居服务能清洁居家环境、排查隐患并改造家居；助医服务把义诊送到家门口；助安服务利用情景剧宣传反诈；助乐服务举办文体活动丰富精神生活；互助服务则搭建低龄老人帮高龄老人的平台。 现在的南托街道社工站通过“银龄助航”项目，实现了从物质帮扶向物质和精神双赋能的转变，从单向服务转向了双向互动。下一步他们将继续优化服务内容和形式，让辖区老人的晚年更有质感。