海南省市场监督管理局日前通过官方网站发布公告,就2025年流通领域充电宝产品质量专项监督抽查中出现的检验结果送达受阻问题,启动公告送达程序。
这一举措凸显出当前产品质量监管工作中企业信息登记不规范、主体责任意识淡薄等突出问题。
据了解,此次专项抽查覆盖了海南省流通领域的充电宝产品,监管部门在完成检验后,按照法定程序向相关生产企业寄送产品质量监督抽查结果通知书及检验报告。
然而,部分企业因拒收快递、登记地址错误、联系电话失效等多种原因,导致检验结果无法正常送达。
从监管实践来看,检验结果送达受阻反映出多层面的深层次问题。
一方面,部分企业在市场准入环节填报信息不实,或在经营过程中变更地址、联系方式后未及时向监管部门报备,造成监管信息脱节。
另一方面,个别企业主动拒收监管文书,试图规避质量责任,这种行为不仅违背诚信经营原则,更削弱了产品质量监管的严肃性和有效性。
充电宝作为现代生活中广泛使用的电子产品,其质量安全直接关系消费者人身财产安全。
近年来,因充电宝质量问题引发的起火、爆炸等安全事故时有发生,产品质量监管的重要性不言而喻。
企业信息不畅通、监管文书送达困难,不仅影响监管效率,更可能导致不合格产品继续在市场流通,给消费者带来安全隐患。
面对这一情况,海南省市场监督管理局依据相关法律法规,采取公告送达方式。
根据公告要求,涉及企业须在7个工作日内主动联系该局,接收检验结果文书。
监管部门明确,若企业逾期未联系接收,将视为对检验结论无异议,这意味着企业将丧失申请复检、提出异议等法定权利,相关监管措施将依法推进。
业内专家指出,公告送达制度是保障行政程序合法性的重要手段,既维护了监管工作的严肃性,也为企业保留了知情权和申辩权。
但从根本上解决问题,还需建立健全企业信息动态管理机制,强化市场主体信息报送义务,完善信用约束机制,让失信企业在市场竞争中付出代价。
此次事件也为其他地区的市场监管工作提供了警示。
加强流通领域产品质量监管,不仅要在抽检环节严格把关,更要在后续的结果反馈、整改督促、责任追究等环节形成闭环管理。
只有确保每一个监管环节落到实处,才能真正筑牢产品质量安全防线。
从消费者权益保护角度看,监管部门及时公开抽检信息,让消费者了解市场上充电宝产品的质量状况,有助于引导理性消费,倒逼企业提升产品质量。
同时,这也提醒消费者在选购充电宝时,应选择正规渠道、知名品牌,注意查看产品标识和质量认证信息,切实保障自身安全。
移动电源虽小，却连接着千家万户的日常安全与消费体验。
监管部门通过公告送达推动抽查结果落地，是依法行政、保障消费者权益的重要环节。
对企业而言，主动面对检验结论、完善信息和质量管理，既是底线要求，也是赢得市场信任的长期之策；对行业而言，只有把安全与质量放在首位，才能在竞争中行稳致远、实现可持续发展。