山西长子县"文明集市"活动获好评 便民服务与文明宣传双赢

问题:基层文明建设如何更贴近群众、真正落到实处,是不少地区推进新时代文明实践时遇到的现实难题。传统宣讲往往“人到了、心没到”,而群众日常所需的健康咨询、理发修理等便民服务又较分散、获取成本高,文明引导与便民服务之间需要更顺畅的连接方式。 原因:一方面,群众对便捷、集中的公共服务需求不断增加,尤其老年群体更依赖家门口的服务;另一方面,推进殡葬改革、文明祭祀、婚事新办等移风易俗工作——需要在更贴近生活的场景中——通过互动交流形成共识。把“讲道理”放进“办实事”里,用群众愿意来、坐得住、听得进的方式传递理念,成为提升基层文明建设成效的重要路径。 影响:在长子县,“文明集市”给出了更直观的解决办法。活动现场设置理论宣讲、健康义诊、口腔检查、爱心义剪、家电维修等多个服务点。志愿者围绕文明祭祀、简办婚嫁等内容开展宣传,通过问答互动提升参与度,让文明理念从“纸面”走到“现场”。医疗志愿者为群众测血压、测血糖,提供常见病诊疗建议并演示急救技能,帮助提升健康素养;口腔志愿者开展检查和护牙科普,强化预防意识。便民服务区为60岁以上老人提供免费理发,维修人员现场检修小家电,解决“事不大却常困扰”的问题。群众在一次集市中集中办成多件事,获得感更直接,文明倡导也更容易在交流互动中被理解和认同。 对策:为避免“热闹一阵就散”,长子县把“文明集市”作为常态化、品牌化工作推进。据介绍,自2025年以来,当地将“文明集市”固定为每月两次,突出“月月有主题、场场有特色”,由精神文明创建服务机构牵头,统筹医院、社会服务团体和志愿组织等资源,形成集宣传引导、便民服务、公共科普于一体的“一站式”服务体系。通过集中供给和改进,既提高了资源使用效率,也让群众对服务有了稳定预期,逐步把文明实践融入社区治理和公共服务之中。 前景:从长远看,“文明集市”的价值不只在于提供服务,更在于用可持续的机制贯通“志愿力量—公共服务—文明培育”。下一步,长子县如能持续根据群众需求调整主题设置,强化老年健康管理、应急科普、家庭教育、法律援助等领域的精准供给,并完善志愿者培训和服务评价体系,将有助于深入提升文明实践的专业化水平和覆盖面。同时,通过数据化记录服务内容与人群特点,推动资源更精准下沉,可在更大范围巩固移风易俗成果,形成基层治理的良性循环,为地方高质量发展提供更坚实的社会基础与文明支撑。

文明建设既要讲道理,也要办实事;把文明理念融入群众日常——把服务送到百姓身边——才能让新风尚在一次次看得见、摸得着的体验中沉淀为共同遵循的生活方式。长子县“文明集市”的探索表明:以民生需求为导向、以机制建设为保障、以社会协同为支撑,基层文明实践就能在烟火气中更有力量、更可持续。