2026年的春运大戏拉开序幕，2月2日凌晨，国铁北京局把春运保障工作正式摆上台面。北京西站的K4069次列车缓缓开动，标志着春运的大幕已经拉开。为了让旅客出行更省心，国铁北京局给车站装上了智能服务设备。车站部署了智能问询机器人，还在候车区设置了9台自助查询终端。刷身份证就能快速知道检票口和座位号，这一招缩短了查询时间，大大提升了通行效率。为了给重点群体送温暖，北京西站对爱心候车室进行了升级，并在第八候车室门口增设了标准化母婴室。无陪伴老人、孕妇等有需要的旅客还能享受“一对一”全程引导服务。值得一提的是，铁路与航空联手推出了新服务。北京西站联合中国东方航空公司在南二楼12306服务台试点开设航空值机柜台。旅客可以在车站内一站式搞定值机、选座和行李托运手续。更方便的是，这些旅客还能无缝换乘每日24趟直达北京大兴国际机场的列车。 这一“空铁联运”模式打破了传统出行的壁垒，给跨交通方式出行提供了高效方案。据统计，春运首日北京西站预计发送旅客14.5万人次。整个春运周期里，该站预计要发送515.5万人次的旅客。为了应对这样的客流高峰，铁路部门已经准备好了全面部署。他们通过优化运力调配、加强安全保障和提升服务质量，力求实现“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标。国铁北京局通过技术赋能服务升级、深化跨运输方式协作，不仅提升了运输保障能力，也展现出了我国铁路系统在高质量发展中的创新活力。未来随着综合交通网络的完善，旅客出行将享受更多获得感、安全感和幸福感。 同期出发的还有G6701次高铁列车，它准点开往邯郸东站。2月2日这天早上发生的这些事情都标志着春运铁路运输已经进入了高位运行阶段。面对客流压力持续攀升的局面，国铁北京局把服务精细化和智能化作为突破口，采取多种措施保障旅客平安有序出行。在邯郸东站也有很多人回家过年。国铁北京局给邯郸东站配备了充足的运力和保障措施来迎接回家的旅客。中国东方航空公司也积极参与其中，为旅客提供便捷的出行选择。无论是在邯郸东站还是在其他地方出行的人都能感受到这份贴心服务带来的温暖。 在这次春运中还有很多亮点值得关注。比如“空铁联运”模式给旅客带来了极大便利；智能问询机器人和自助查询终端让信息获取更加快捷；“036”爱心候车室的功能升级以及母婴室的增设都体现了人文关怀的底色；无陪伴老人和孕妇能够享受到“一对一”全程引导服务等等这些措施都让这次春运变得更加温馨、有序、安全。 最后需要提醒大家的是注意安全出行和文明乘车。无论是乘坐高铁还是飞机或者其他交通工具都要遵守相关规定和秩序维护公共环境良好秩序也是我们每个人应该尽到的责任和义务只有这样才能让大家的出行更加顺畅快乐安全度过一个美好的假期吧！