从2月2日开启一直到3月13日,整个春运足足40天。2026年,上海松江站加上练塘和金山北站,预计要接待234.3万人次,比去年多了34.53%。这就意味着,节前15天、春节那七天黄金周,还有节后18天,客流都特别集中。特别是节后返程的103.6万人次,增长了35.34%,是今年最难啃的一块骨头。到了2月22日和24日,也就是正月初六和初八,这两天的人流量可能达到8.8万和8.0万人次,压力山大。面对这种情况,车站提前做了部署。最大的变化就是开了一条“免安检通道”,把铁路和地铁直接连了起来。这个通道从早上5点20分开到晚上10点20分,只要坐高铁到站又想换地铁的旅客,在验完票出来之后,就不用再走一遍安检了,直接进地铁站的大厅里换乘。这样做既节省了时间又方便了带行李的人。 除了流程上的优化,硬件也升级了不少。连接南北的那个换乘连廊重新装修过了,装了自动扶梯和无障碍电梯,还有颜色鲜艳的指示牌。这些都是为了方便那些大包小包的旅客或者行动不方便的老人。走进候车大厅里面虽然人挤人,但大家排队的样子都挺整齐的。车站还搞了个很有意思的活动,叫“2026马年神仙赐福”。孙悟空、哪吒还有七仙女这些神话里的人物都跑出来跟大家打招呼拍照。工作人员也穿着古装扮成“福气使者”,给小朋友们发吉祥物玩具玩。 为了让大家平平安安回家过年,铁路公安也下了不少功夫。他们用无人巡逻车在外面到处转悠着巡逻,再加上一个叫“智巡云间”的智慧警务系统监控着所有的情况。有个警察叫罗逸他告诉我说,为了帮大家找路更方便点,他们弄了个手机小程序叫“沪小松”,只要在手机上点一点就能知道检票口、厕所还有买东西的地方在哪儿。还有个专门照顾孩子的地方叫“云间玉兰护苗工作室”,在那里给小旅客们提供帮助。 从优化换乘流程到修好了彩虹连廊;从智慧警务的技术支撑到神仙送福的文化活动;上海松江站这次春运做得非常全面。现在应对人多的时候不光是靠人站着维持秩序了;更多是靠科技去改变流程;靠细致的管理提高效率;靠人文关怀让人心里暖和。让大家不光是能走出去更能走好、走得舒服;这就是现在春运要努力做到的事情。